메이플 랜드, 채금ㆍ이용정지 정책 구체적으로 정립

불법 프로그램 사용 즉시 영구 정지…매크로는 최대 90일 정지

'메이플 랜드'가 쾌적한 운영과 플레이 환경을 위해 제재 관련 용어를 정립하고 보다 명확하게 안내했다.

메이플 랜드 팀은 "이용 제한 수위는 행위의 유형과 이용 제한 차수에 따라 적용된다. 다만 경우에 따라 완화해 더 낮은 수위의 제한을 적용할 수 있다"며 공지를 시작했다.

메이플 랜드 팀은 본격적인 설명에 앞서 관련 용어들을 정리했다. 메이플 랜드 팀이 정립한 이용 제한 기준, 게임 내 요소 용어는 아래와 같다. 

■ 이용 제한 기준 관련 용어 정의

채팅 이용 제한: 메이플 랜드 모든 채팅 이용이 명시된 기간 동안 제한된다.

게임 이용 제한: 메이플 랜드 게임 이용이 명시된 기간 동안 제한된다.

커뮤니티 이용 제한: 메이플 랜드 공식 커뮤니티 이용이 명시된 기간 동안 제한된다. 

경고 및 안내 조치: 메이플 랜드 의사 소통 수단을 이용해 주의사항 또는 금지사항을 안내한다.

임시 이용 제한: 기간이 정해지지 않은 이용 제한으로 정당한 소명 자료를 제출할 시 해제된다.

※ 위 이용 제한(제재) 기준은 메이플 랜드를 이용하는 ID 단위로 적용된다.

■ 기타 게임 용어의 정의

게임 재화: 메이플 랜드 내에서 이용이 가능한 모든 형태의 재화를 의미한다. (아이템, 메소, 월드 코인 등)

게임 정보: 메이플 랜드와 관련된 정보를 의미한다.(ID, 캐릭터명, 길드명, 연합명 등)

용어 정립 이후 제재 기준을 설명했다. 크리에이터 활동을 의도적으로 방해하거나 허위 사실을 제보하는 경우 월드 운영 방해 명분에 따라 15, 30, 60, 90일 총 4차례에 걸쳐 게임 이용을 제한한다.

월드 재화 및 정보를 이용한 내외적 사행성 행위 주도 및 참여 관련해선 심각한 사안인 만큼 3차례로 구분하고 보다 높은 강도의 제재를 진행한다. 이에 따라 1차 30일을 시작으로 90일, 365일 이용 제한이 적용될 예정이다.

사회 통념상 수용하기 어렵거나 선정적이고 자극적인 닉네임, 욕설과 각종 부적절한 채팅 사용, 의도적으로 타 이용자가 알아보기 어렵게 만들었거나 정상적인 닉네임으로 보기 어려운 경우에는 닉네임 변경 및 임시 제재 조치가 이뤄진다.

이 때 변경되는 닉네임은 운영진이 임의대로 결정하며 닉네임 변경권을 별도로 부여하지 않는다.

이외 욕설 및 음란성 채팅, 타인의 플레이 방해, 현금 거래, 비인가 프로그램 사용, 매크로 사용, 비인가 프로그램 제작 및 배포, 월드 오류 악용, 타인 개인 정보 유출 등 다양한 사례 관련 제재 내역도 공유했다.

해당 운영 정책은 2024년 2월 14일부터 시행된다. 메이플 랜드 팀은 "월드 내 질서 및 환경을 파괴하는 이용자 관련해 운영진은 법적 대응을 할 수 있다. 이용 규칙 차수가 기재되어 있지 않은 범위까지 규칙을 위반했을 경우 영구 이용 제한이 적용될 수 있다"고 강조했다.

■ 욕설, 음란성 채팅(1~4차 이상)

7일, 15일, 30일, 60일 채팅 제한

① 음란하고 선정적인 표현을 사용하거나 수치심을 유발할 만한 채팅을 하는 경우

② 특정 대상을 혐오 및 차별하거나 논란의 여지가 있는 채팅을 하는 경우

③ 월드 커뮤니티간 다른 이용자에게 피해를 주거나 도배성 채팅을 하는 경우

※ 이외 해당 사항에 없더라도 위와 같은 상황이 연출된다고 판단할 경우

■ 타인의 플레이 방해 (1~4차 이상)

7일, 30일, 60일, 90일 이용 제한

① 일반적인 진행에 맞지 않는 플레이로 다른 이용자들의 플레이를 방해하는 경우

② 다른 이용자의 원활한 월드 이용을 방해하는 경우

③ 다른 이용자를 스토킹하거나 따라다니며 월드 이용을 방해하는 경우

※ 이외 월드에서 허용되는 행위라 하더라도 지속적, 반복적으로 다른 이용자의 플레이를 방해할 경우

■ 현금 거래 (1~4차 이상)

관련 재화 회수, 15일, 60일, 180일, 365일 이용 제한

① 월드 재화나 정보를 현물로 거래하는 경우

② 월드 재화나 정보를 현금이나 현물로 거래하는 의도가 보이는 모든 경우

③ 현금이나 현물을 받고 타인의 캐릭터를 육성하는 경우

④ 메이플 랜드 월드의 재화를 타 게임, 타 월드 등 메이플 랜드 월드 외부의 재화와 교환하거나 교환 시도를 한 경우

⑤ 무대가성 거래, 또는 아이템 및 재화의 가치가 서로 동등하지 않은 거래가 빈번하여 현금거래로 의심되는 경우

※ 이외 해당 사항에 없더라도 위와 같은 상황이 연출된다고 판단할 경우

■ 비정상적인 월드 행위 비인가 프로그램 사용

영구 이용 제한

① 클라이언트 변조, 핵 등 월드에 영향을 줄 수 있는 프로그램을 사용한 경우

② 비정상적인 월드 이용자와 정상적인 거래 또는 게임 플레이를 한 것이라고 보기 어려운 경우

■ 매크로 (1~4차 이상)

7일, 30일, 60일, 90일 이용 제한

① 확인 절차가 있었을 때 응답하지 못한 경우

② 같은 행위를 반복했을 때, 주인이 존재하는지 확인 절차가 있었어도 응답하지 못한 경우

③ 거짓말 탐지기와 같은 확인 시스템에 응하지 못했을 경우

④ 1, 2, 3의 월드 내 절차를 따랐음에도 운영진의 판단하에 정상적인 월드 활동이 아니라고 판단될 경우

■ 비인가 프로그램 제작 및 유포

영구 이용 제한

① 저작권 소유자에게 저작권 사용을 허가 받지 않은 프로그램 · 하드웨어를 제작 · 유포하는 경우

② 공식적으로 배포한 것과 다른 형태의 프로그램으로 위변조 하거나 위변조 된 프로그램을 제작 · 유포하는 경우

③ 특정한 형태의 조작을 반복해 주거나, 플랫폼 · 월드에서 제공하지 않는 등의 형태로 월드가 작동하도록 하는 프로그램 · 하드웨어를 제작 · 유포하는 경우

④ 월드의 실행 · 이용 과정에 영향을 주는 프로그램 · 하드웨어를 제작 · 유포하는 경우

⑤ 월드의 클라이언트 데이터 또는 네트워크 패킷을 저장 · 감청 · 수정하는 방법을 유포하는 경우

⑥ 다른 고객의 정보를 저장 · 감청 · 수집하는 프로그램이나 하드웨어를 제작 · 유포하는 경우

⑦ 월드나 홈페이지의 정보를 수정하거나 열람하는 프로그램 · 하드웨어를 제작 · 유포하는 경우

⑧ 비인가 프로그램 · 하드웨어를 다른 고객에게 알리거나, 다른 고객으로부터 제공받으려고 시도하는 경우

⑨ 월드의 클라이언트 데이터 또는 네트워크 패킷을 저장 · 감청 · 수정하는 프로그램 · 하드웨어를 제작 · 유포하는 경우

※ 이외 월드 이용에 영향을 줄 수 있는 비인가 프로그램 제작 · 유포하는 경우

■ 월드 오류 악용 및 유포

관련 재화 회수, 임시 이용 제한 및 영구 이용 제한

① 오류를 사용하여 월드 재화, 경험치 등 직간접적인 재화를 취득할 경우

② 월드 오류를 타 이용자에게 유포할 경우

③ 해당 오류를 통해 직간접적인 이익이 있을 경우

④ 해당 오류를 악용하여 취득한 아이템을 받았거나 거래했을 경우

※ 이외 해당 사항에 없더라도 위와 같은 상황이 연출된다고 판단할 경우

■ 타인의 개인정보를 직간접적으로 유출할 경우 (1~2차)

30일 이용 제한, 영구 이용 제한

① 타인의 개인정보를 유출하여 해당인에게 피해를 의도할 경우

② 타인의 개인정보 유출을 직 간접적으로 시도할 경우

※ 이외 해당 사항에 없더라도 위와 같은 상황이 연출된다고 판단할 경우

■ 월드 내 홍보 및 광고

임시 이용 제한 및 영구 이용 제한

① 월드 내 허용되는 기능으로 자신의 이익을 추구하기 위한 상업적 홍보 및 광고 행위를 하는 경우

② Mapleland이용 고객에게 유해한 정보를 홍보, 광고하는 경우

③ 사행성 행위 및 현금거래를 조장하거나 조장을 목적으로 홍보, 광고를 하는 경우

④ 상업성을 가진 광고가 확인되는 경우

※ 이외 해당 사항에 없더라도 위와 같은 상황이 연출된다고 판단할 경우

※ 현재 인게임 확성기 기능으로 홍보되고 있는 거래 카페 및 거래 사이트는 우리 메이플 랜드와 무관한 사이트다. 이용시 발생할 수 있는 불이익에 대해서는 메이플 랜드 월드에서 일절 책임지지 않는다.

moon@gametoc.co.kr