"여기 탕후루 최악"…별점테러범, 알고보니 '알바생 남친'

탕후루/사진=머니S 장동규 기자

배달 앱 별점 테러로 매출액이 6분의 1가량 떨어졌다는 자영업자의 사연이 화제다.

8일 뉴스1에 따르면 JTBC '사건반장'에서는 대구에서 탕후루집을 운영하는 30대 여성 A씨가 별점 테러로 골머리를 앓는 사연이 전해졌다. 리뷰어의 정체는 전 알바생의 남자친구인 것으로 밝혀졌다.

A씨는 주 5일 근무하는 20대 여성 아르바이트 직원 B씨가 지난해 말 3일간 휴가를 내더니 복귀하지 않다가 "개인적인 사정이 있어서 이제 출근 못할 것 같다. 죄송하다"며 퇴사를 통보했다고 말했다. 당시 A씨는 B씨에게 곧바로 전화를 걸었지만 이미 차단된 상태였다.

며칠 뒤 B씨는 A씨에게 연락해 "사장님 너무 죄송하다. 할 말이 없다. 남자친구랑 헤어져서 부산 왔다. 책임감 없이 죄송하다"며 월급 입금을 요청했다. 이에 A씨는 "본인 행동 때문에 힘들 것 같다. 받으려면 직접 오시라"고 답했다.

두 사람이 대화를 주고 받은 뒤 탕후루집에 악의적인 후기가 게시됐다. 해당 리뷰에는 "탕후루가 아삭아삭한 게 1도 없다. 과일을 오래된 걸 쓰셨나? 한입 먹고 바로 버렸다. 다음부터는 여기서 안 시켜 먹을 듯"이라는 내용이 담겨 있었다.

다른 리뷰에는 "너무 성의없이 만드신 거 같다. 먹다가 손에 끈적한 게 다 묻었다. 다음부터는 절대 안 시켜 먹을 듯하다. 정말 최악이다. 사장님은 신경 좀 써야 될 거 같다"고 적혀 있었다.

그러던 중, A씨는 별점 테러범이 B씨의 남자친구 C씨라는 사실을 알게 됐다. A씨의 연락을 받은 B씨는 "남자친구가 했다. 나는 몰랐다"고 해명했다. A씨가 C씨에게 항의하자 "파인애플 꽂이 빠진 거 사과하라"며 "맞짱 뜨자"고 황당한 대답을 건넸다.

A씨는 해당 사건으로 매출이 6분의 1가량 줄었다고 주장했다. 그는 "하루 매출이 40만원에서 6만원으로 줄었다"고 말했다.

C씨는 "리뷰는 어떠한 사심도 없이 맛본 뒤 사실 그대로 적은 평가"라며 "제보자가 먼저 여자 친구 임금을 체불했다. 노동청에 신고한 상태"라고 사건반장 측에 전달했다.

김진석 기자 wls7421@mt.co.kr