소비자에 백기든 美 맥도날드… “메뉴 가격 내리겠다”

최근 가격 인상을 거듭했던 맥도날드가 가격 인하에 나선다. 해시브라운 가격이 3달러를 넘어서면서 맥도날드가 미국 외식비 상승의 대표 주자로 지목되고, 매출 부진을 겪으면서 가격을 인하하기로 한 것으로 보인다.

6일(현지 시각) CNN에 따르면 크리스 켐프친스키 맥도날드 최고경영자(CEO)는 “집에서 식사하는 것이 더 저렴해졌다”며 미국 매장 일부 메뉴의 가격을 인하할 것임을 시사했다. 다만, 구체적인 가격 인하 시기, 인하 규모에 대해서는 언급하지 않았다.

맥도날드 로고. / AFP 연합뉴스

켐프친스키 CEO는 불과 몇 달 전까지만 해도 가격 인상이 매출에 영향을 주지 않는다는 입장을 취했다. 맥도날드는 지난해에만 가격을 10% 올렸다. 하지만 그는 “미국 맥도날드 메뉴 가격이 판매를 방해하지 않는다”고 말했다.

하지만 켐프친스키 CEO는 “연봉 4만5000달러 이하의 고객이 지난해 4분기에 감소하는 것을 봤다”며 몸을 낮췄다. 그는 맥도날드 일부 품목 가격을 1~3달러 사이로 잡는 ‘D123′ 전략을 두 배로 늘릴 것이라고 말했다.

실제로 미국의 소비자물가지수(CPI)는 지난해 1.3% 상승하는 데 그쳤지만, 외식비는 5.2% 급등하면서 맥도날드는 대중의 질타를 받았다. CNN은 “인플레이션은 둔화했지만, 생필품 가격은 여전히 높아 사람들이 지쳐가고 있다”며 “소셜미디어 사용자 사이에서 맥도날드 가격은 단골 표적이 됐다”고 전했다.

소셜미디어 틱톡에는 맥도날드를 찾은 소비자가 해시브라운 하나가 3달러라는 것을 지적하며 “맥도날드가 너무 건방지게 변했다”고 말하는 동영상이 올라오기도 했다. CNN은 “매출에 지장을 주지 않으면서 가격을 인상할 수 있다고 자랑해왔던 맥도날드 경영진이 소비자에게 백기를 들었다”고 평가했다.

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