대구 120 달구벌 콜센터, 설 연휴 정상 운영

120 달구벌 콜센터 모습.[대구시 제공]

[헤럴드경제(대구)=김병진 기자]대구시는 설 명절을 맞아 연휴 기간인 오는 9일부터 12일까지 지역을 찾는 방문객들과 시민에게 다양한 분야의 생활편의 정보 제공을 위해 120달구벌콜센터를 정상 운영한다고 5일 밝혔다.

이를 위해 상담자료 준비와 상담원 교육 등 운영에 차질이 없도록 준비에 나서는 한편 콜센터 비상근무체계를 가동해 긴급상황이나 시스템 장애 발생에도 신속히 대응할 계획이다.

연휴 기간 120달구벌콜센터는 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며 전화(국번없이 120), 보이는 ARS, 문자 서비스, 온라인(두드리소) 등을 통해 쉽고 편리하게 이용할 수 있다.

대구 어디서나 국번없이 120번을 누르면 약국, 병의원 정보와 버스 정보, 무료 주차장 등 각종 생활정보를 신속하게 안내받을 수 있다.

또 공연, 전시, 체험프로그램 등 다양한 문화행사 정보를 제공해 설 연휴 기간을 더욱 풍성하게 해줄 예정이다.

이재홍 대구시 행정국장은 "설을 맞아 고향을 찾는 귀성객들과 시민들이 편안하고 행복한 설 연휴를 보낼 수 있도록 120달구벌콜센터 운영에 만전을 기하겠다"며 "대구시에 궁금한 사항을 문의주시면 최선을 다해 답변을 드리겠으니 많은 관심과 이용을 당부드린다" 고 말했다.

kbj7653@heraldcorp.com