GKL "카지노, 사업장별 고객맞춤형 전략 강화"

김영산 GKL 사장이 5일 서울 강남구 삼성동 본사에서 열린 새해 첫 경영전략회의에서 올해 경영목표에 대해 설명하고 있다. 사진 제공=GKL

[서울경제]

그랜드코리아레저(GKL)는 김영산 사장이 5일 서울 강남구 삼성동 본사 회의실에서 열린 새해 첫 경영전략회의에서 올해 경영목표를 발표했다고 밝혔다. 올해 경영슬로건은 ‘리본 2024 비욘드 챌린지(REBORN 2024, Beyond Challenge)다. 김 사장은 올해 중점 경영목표로 △관광객 유치 80만 명 및 환경사회지배구조(ESG) 우수기관 달성 △스마트카지노 전환 및 융복합 관광인재 양성 등을 내세웠다.

매출액 달성 및 고객 유치를 위해 GKL은 사업장별 고객선호도를 반영해 게임기를 도입할 예정이다. 프리미엄 매스 고객층을 대상으로 한 타겟마케팅도 주력한다. ESG 우수기관 달성을 위해 ESG 경영체계를 강화하고 국내·외 이니셔티브 활동도 강화해 나간다. 스마트카지노 전환을 위해 전용앱을 이용한 캐시리스 서비스, 출입 관리 등 고객 편의도 높인다. 융복합 관광인재 양성을 위해 복합리조트형 교육과정을 개설하고 교육생 취업 지원에도 나설 계획이다.

김영산 사장은 “긍정이라고 하는 것은 ‘무조건 잘 될 거야’가 아니고 ‘지금 처한 현실을 받아들이는 것’이라는 말이 있다”며 “우리가 처한 현실을 인정하고 나아지기 위한 행동을 하는 것이 ‘긍정적 도전’이라 생각한다. 어려운 때일수록 내부 소통을 통해 모두 한마음이 되어 맡은바 업무에 최선을 다하자”고 주문했다.

김지영 기자 jikim@sedaily.com