대구시 '120달구벌콜센터' 설 연휴 기간 정상 운영

응급의료기관(약국, 병·의원), 교통정보, 무료 주차장 등 생활정보 제공

[아이뉴스24 이창재 기자] 대구광역시(시장 홍준표)는 설 명절 연휴동안 지역을 찾는 방문객들과 시민에게 다양한 분야의 생활편의 정보 제공을 위해 120달구벌콜센터를 정상 운영한다고 5일 밝혔다.

120달구벌콜센터는 시정 전반에 대한 상담이 가능한 대구시 대표 민원 소통 창구로, 연휴 기간 맞춤형 민원 응대를 위한 상담자료 준비 및 상담원 교육 등 운영에 차질이 없도록 만반의 준비를 하고 있다.

120 달구벌콜센터 이미지 [사진=대구시]

또 콜센터 비상근무체계를 가동해 긴급상황 및 시스템 장애에도 신속히 대응할 계획이다.

대구 어디서나 국번없이 120번을 누르면 약국, 병의원 정보와 버스 정보, 무료 주차장 등 각종 생활정보를 신속하게 안내받을 수 있다.

또 공연, 전시, 체험프로그램 등 다양한 문화행사 정보를 제공해 설 연휴 기간을 더욱 풍성하게 해줄 예정이다.

연휴 기간 120달구벌콜센터는 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 전화(국번없이 120), 보이는 ARS, 문자 및 온라인(두드리소) 등을 통해 쉽고 편리하게 이용할 수 있다.

120 달구벌 콜센터에서 직원들이 민원상담을 하고 있다. [사진=대구시]

이재홍 대구시 행정국장은 “설을 맞아 고향을 찾는 귀성객들과 시민들이 편안하고 행복한 설 연휴를 보낼 수 있도록 120달구벌콜센터 운영에 만전을 기하겠다”면서 “대구시에 궁금한 사항을 문의주시면 최선을 다해 답변을 드리겠으니 많은 관심과 이용을 당부드린다”고 말했다.

/대구=이창재 기자(lcj123@inews24.com)