삼성화재, 車보험 보장분석 시스템 '카운슬링' 출시

고객 니즈에 맞는 일대일 자동차보험 컨설팅이 가능

[이데일리 최정훈 기자] 삼성화재는 지난달 31일 손해보험사 대면채널업계 최초로 자동차보험 컨설팅을 지원하는 ‘카(Car)운슬링’을 출시했다고 5일 밝혔다.

장기보험 컨설팅 시스템은 여러 보험사에서 선보이고 있지만 고객의 자동차보험을 컨설팅하는 시스템은 삼성화재가 처음 선보였다.

카운슬링은 최근 다양하게 출시되는 특약들을 한 눈에 확인할 수 있다는 점이 특징이다. 회사 내부 설문을 통해 고객 성향에 맞는 담보 및 특약을 자동으로 반영하는 기능을 추가했다.

또한 고객별로 가입 가능한 자동차보험 할인 특약과 최대 할인율을 자동으로 적용해 보험료를 안내하며 고객의 운전 특성에 맞는 담보와 특약, 가입금액을 추천한다.

이러한 컨설팅 결과를 1매형 자료로 정리하고 고객은 카카오톡으로 컨설팅 결과를 확인할 수 있다.

삼성화재 자동차보험 보장분석 시스템 카운슬링은 삼성화재 설계사를 통해 만나볼 수 있다.

최정훈 (hoonism@edaily.co.kr)