한때 잘나갔는데…페이팔·MS 이어 줌도, 美 테크기업 구조조정 찬바람 확산

줌 로고. AFP 연합뉴스 자료사진

올해 들어 미국 테크기업들의 구조조정 찬바람이 계속 확산하고 있다. 미국 온라인 결제서비스업체 페이팔이 일자리를 줄이고 마이크로소프트(MS)도 게임 부문에서 인원 감축을 시사한 가운데 최근엔 팬데믹 당시 최고 수혜 기업 중 하나였던 줌(Zoom)도 인원 감축에 나섰다.

화상회의 플랫폼 줌(Zoom)은 1일(현지 시간) 전체 직원의 2%에 해당하는 약 150명을 감원할 계획이라고 밝혔다. 줌은 "우리는 우리의 전략과 일치하도록 각 팀을 정기적으로 평가한다"며 "미래를 위해 중요한 분야에 역량을 추가하고 계속 고용하기 위해 역할을 재조정하고 있다"고 감원 배경을 설명했다. 줌은 이번 해고가 전사적인 것은 아니며 올해 인공 지능과 판매, 제품 및 운영 등의 분야에는 계속 고용할 것이라고 덧붙였다.

줌은 1년 전인 지난해 2월에도 경기 불확실성 등을 이유로 전체 직원의 15%에 해당하는 약 1300명에 대한 인원 감축을 단행한 바 있다. 줌은 코로나19 기간 사람들이 집에서 일하고 동료, 친구, 가족과 연락을 유지하기 위해 화상 채팅 소프트웨어로 눈을 돌리면서 크게 성장했다. 그러나 팬데믹 이후 재택근무가 줄어들면서 인기가 시들해졌고, 주가는 2020년 10월 사상 최고치 대비 약 90% 하락했다.

클라우드 소프트웨어 업체인 옥타도 이날 전체 직원의 약 7%에 해당하는 400명을 해고할 것이라고 밝혔다.

미국 테크 기업의 구조조정은 올해 들어 확산하는 더 추세다. 기술 분야 감원 추적 사이트 레이오프(Layoffs.fyi)에 따르면 올해 들어서만 100개가 넘는 테크기업에서 3만 명이 일자리를 잃었다.

실제 지난달에는 페이팔이 2500개의 일자리를 줄일 것으로 알려졌고, 게임 업체 액티비전 블리자드 인수를 완료한 MS도 게임 부문에서 약 1900명을 줄인다고 밝힌 바 있다. 구글 모회사 알파벳은 기술직과 광고직 직원 1000명 이상을 해고한 데 이어 동영상 플랫폼인 유튜브에서도 일자리 100여 개를 없애기로 했고, 전자상거래 업체 아마존과 이베이도 수백 명에서 약 1000명 가량을 각각 줄였다.

곽선미 기자