신세계라이브쇼핑, TV·모바일 통합 멤버십 도입

신세계라이브쇼핑 통합 멤버십 개편.

신세계라이브쇼핑이 이달부터 TV와 모바일 멤버십을 통합한다.

전화로 구매한 고객이 모바일 회원으로 전환하면, 기존 주문 실적을 인정받아 높은 등급의 혜택을 이어갈 수 있다.

VIP 고객 대상 쿠폰을 자동 다운로드되도록 해서 번거로운 절차를 줄였다. 지난달 일부 고객을 대상으로 쿠폰 자동 다운로드를 시범 실시한 결과 쿠폰 사용률이 이전보다 50% 이상 높아지는 등 반응이 좋았다.

이와 함께 신세계라이브쇼핑은 '멤버스 라운지'에서 찜하기 등 미션 활동을 통해 쿠폰과 적립금을 증정하는 이벤트를 진행할 예정이다. 이번 달에는 골드, VIP 등급 회원을 대상으로 최대 5회의 배송비 페이백 쿠폰을 증정한다.

신세계라이브쇼핑은 지난달 고객 앱 사용 편의를 확대한 개편 이후 일 방문자가 전 달 대비 10% 이상 증가했다.

신세계라이브쇼핑 관계자는 팀장은 "앞으로 매달 새로운 기능과 혜택을 선보여 고객들의 편의를 늘려나가겠다"고 말했다.

유엄식 기자 usyoo@mt.co.kr