고독사 위기에서 구해준 '통합돌봄'…"사업 아닌 사람이 우선"

작년 대전 통합돌봄 지원 인원 3만여명…목표치 155.7% 초과
올해 사업 수혜범위 넓힌다…인공지능 돌봄로봇도 확대 보급

대전시 지역사회 통합돌봄 사업 중 '일시재가' 서비스를 대상자에게 지원하고 있는 모습. 사진=대전시 제공

#통합돌봄 서비스 일환으로 도시락을 지원받던 1인 가구 윤모(72·대전 서구) 씨는 갑자기 악화된 건강 상태로 병석에 눕게 됐다. 몸이 아파 움직이기는커녕 식사도 제대로 하지 못한 채 혼자 끙끙대던 찰나, 윤 씨는 집 대문 밖에서 들리는 익숙한 목소리에 안도의 한숨을 내쉬었다. 바로 윤 씨의 통합돌봄 담당자였던 것. 며칠째 도시락 수급이 제대로 이뤄지지 않는 것이 수상했던 급식 업체 직원의 신고로 통합돌봄 담당자와 119 구조대가 윤 씨 집에 찾아왔던 것이다. 이들은 강제로 문을 개방해 윤 씨를 구조했고, 병원으로 이송된 윤 씨는 적절한 치료를 받을 수 있었다.

대전시 지역사회 통합돌봄 사업이 '사람 중심' 지원체계로 지역 복지 취약계층의 신체·정서적 건강을 책임지고 있다.

31일 시에 따르면 지난해 대전형 지역사회 통합돌봄 사업 추진 결과 서비스 지원(누적) 인원은 총 3만 8915명(공공 1만 8000명, 민간연계 2만 915명)이다. 당초 목표 인원이었던 2만 5000명보다 155.7% 초과한 수치다.

그동안 시는 복지 전문가 등이 참여하는 동·구 지역케어회의를 총 3205회 개최해 욕구에 기반한 개인별 맞춤형 돌봄계획을 수립하고, 사람 중심의 통합돌봄서비스 제공 기반을 구축했다.

특히 시는 응급(학대 등)·긴급 위기상황 발생 시 담당자 판단하에 선 지원 후 보완하는 방식의 긴급돌봄서비스를 도입했다. 그 결과 지난해 68명(응급 1명·긴급 67명)의 고독사를 방지할 수 있었다.

대전형 지역사회 통합돌봄 사업은 일자리 창출 효과를 거두기도 했다. 요양돌봄, 영양급식 제공을 위해 재가복지센터 등 36개 민간 제공기관을 공모 선정했고, 사업 추진을 위해 신규인력 468명을 채용했다.

올해부터 시는 통합돌봄 사업의 수혜 범위를 넓히고 서비스를 고도화할 방침이다.

그동안 중위소득 80% 이하 범위에만 지원했던 무료 서비스를 80% 이상 전 시민으로 확대한다. 다만 시 재정 여건을 고려해 △중위소득 81-120% 이하 범위는 본인 부담 50% △중위소득 120% 초과 범위는 전액 자부담으로 서비스를 제공할 예정이다.

노인·장애인 비대면 돌봄서비스 확대를 위해 인공지능 돌봄로봇을 기존 500대에서 1000대로 확대 보급한다. 가정방문 진료, 간호 서비스를 제공하는 방문 의료 지원센터 또는 재택의료센터를 설치하고 의료진이 집으로 찾아가는 방문 건강진료 서비스도 전 자치구로 확대할 계획이다.

한편, 지역사회 통합돌봄이 필요한 시민이나 주위에 돌봄이 필요한 시민이 있을 경우 거주지 동 행정복지센터나 가까운 복지관에 전화 또는 방문 신청하면 담당자의 현장 방문, 지역케어회의를 통해 대상자 여부 판단 후 서비스를 제공받을 수 있다.