지난해 권익위에 민원 1,400만 건 접수...'교통' 최다

지난 한해 정부에 접수된 민원 가운데 교통 관련이 가장 많은 것으로 나타났습니다.

국민권익위원회가 지난해 민원분석 시스템을 통해 수집된 민원 빅데이터 1,459만 건을 분석한 결과 교통 민원이 62.1%로 가장 많았습니다.

이어 도로가 7.1%, 행정·안전 6.9%, 환경 3.8% 등의 순이었습니다.

교통 분야는 전년 대비 민원 증가율도 25.1%로 가장 높았습니다.

민원 신청인 연령대는 40대가 33.5%로 가장 많았고, 30대, 50대, 60대 이상, 20대 이하 순서였습니다.

지역별로는 경기 31.4%, 서울 14.6%, 인천 8.4%였고, 인구수 대비로는 대전과 인천, 광주, 울산, 경기에서 민원이 상대적으로 많았습니다.

빅데이터로 연령대별 주요 민원 주제를 분석한 결과, 10대는 게임과 학교, 20대는 병역과 게임·학교, 30대와 40대는 교통·학교·아파트, 50대와 60대는 교통·부동산·지역 기피시설 등이 많았습니다.

YTN 이승배 (sbi@ytn.co.kr)

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