게임이용자협회 "이용자 권익보호 정책 적극 환영"

정부가 최근 발표한 게임 이용자 권익 보호 정책에 대해 게임이용자협회가 “적극 환영”한다는 입장을 31일 내놨다.

윤석열 대통령이 30일 경기 성남 판교제2테크노밸리 기업지원허브에서 '상생의 디지털, 국민권익 보호' 를 주제로 열린 일곱 번째 국민과 함께하는 민생토론회에서 발언하고 있다. / 대통령실 제공

게임이용자협회는 이날 입장을 내고 “우리 사회가 게임 이용자를 비로소 정당한 소비자임과 동시에 게임업계를 구성하는 주체로 인정하는 방향으로 변화하고 있음을 보여주는 단면”이라며 이같이 밝혔다.

앞서 문화체육관광부는 지난 30일 ‘국민과 함께하는 민생토론회’에서 게임이용자 권익을 높이는 생태계 조성 정책을 발표했다. 정부는 확률형 아이템 정보공개를 의무화하고, 이른바 ‘먹튀’ 방지를 위해 환불 전담 창구를 최소 30일 이상 운영하도록 했다.

게임 이용자의 권리 보호를 위해 온라인·모바일 게임 표준약관을 보완하고, 전자상거래법상에 동의의결제를 도입해 게임사의 소비자 기만행위로 발생한 피해를 신속하게 구제하기로 했다.

협회는 확률형 아이템 정보공개 의무화와 관련해 “의무의 적용 범위를 명확하게 밝혀야 하며, 현금으로 구입한 재화로 확률형 아이템을 구매하는 유상 간접구매 사례도 의무 공개 대상에 포함해야 한다”고 했다.

정부는 게임물 등급 분류를 단계적으로 민간에 이관하기로 했는데, 협회는 이에 대해 “매크로, 사설 서버, 대리 게임, 사행성 조장 등 이용자 보호 차원에서의 사후관리 비중을 높여야 한다”면서 “GCRB의 구성과 운영에도 투명성과 전문성이 담보돼야 할 것”이라고 밝혔다.

그러면서 “침체기를 극복하고 도약해야 할 국내 게임사와 이용자 모두의 입장에서 가장 시급한 문제는 해외 게임사의 국내 대리인 제도 도입과 실효성 확보”라고 했다.

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