첫 분기 흑자 달성한 발란···창사 8년만

"개인화 추천·3050공략 주효"
올해 글로벌 시장 진출 본격화

[서울경제]

국내 명품 플랫폼 발란이 지난 2015년 창사한 이래 처음으로 분기 영업이익 흑자를 달성했다고 29일 밝혔다.

발란은 지난해 9월 첫 월간 손익분기점(BEP)을 달성한 이래 12월까지 4개월 연속 영업이익 흑자를 냈다.

발란 측은 “인공지능(AI) 기반의 개인화 추천 광고 플랫폼을 구축해 구매 전환율을 크게 높였고 '발란케어' '발송 책임 보상제' '발란 익스프레스' 등 고객 친화적 서비스로 브랜드 충성도가 높은 30∼50대 고객층을 확보한 게 주효했다”고 설명했다. 실제 회사 측이 지난해 마케팅 비용을 90% 이상 절감했음에도 재구매율은 70%대로 비교적 견조했다.

발란은 이런 성과를 바탕으로 올해 글로벌 시장 진출을 본격화한다는 계획이다.

지난해 11월에는 새로운 성장 동력으로 주목받는 'K-럭셔리' 서비스를 새로 선보인 바 있다. 국내 우수 컨템포러리 브랜드를 발굴해 해외시장 진출을 돕는 사업이다. 발란은 이들의 판로 개척과 마케팅, 컨설팅 등을 지원하게 된다.

최형준 발란 최고운영책임자(COO)는 “올해 명품 시장은 생존 여부가 최대 화두”라며 “글로벌 시장 진출로 성장성과 수익성을 모두 잡아 국내 대표 명품 플랫폼으로 도약하겠다”고 말했다.

황동건 기자 brassgun@sedaily.com