터치 한번으로 그룹통화… LG유플 신규 서비스

LG유플러스 직원들이 그룹 통화 앱 'U+크루콜'과 부가서비스 관리 앱 'U+모바일매니저'를 소개하고 있다. LG유플러스 제공

# 사회인 라이딩 동호회 리더로 활동하는 A씨(30)는 'U+크루콜' 앱을 쓰고 나서부터 동호회 내 소통이 편리해졌다. 라이딩은 모두 같은 속도로 달리지 않아 주기적으로 회원들이 어느 지점에 있는지 파악을 하는 것이 중요하다. 'U+크루콜' 앱에 동호회 회원들을 미리 즐겨찾기 그룹으로 설정하면 라이딩 중에도 터치 한 번으로 그룹 통화를 할 수 있어 소통을 위해 더 이상 자전거를 세우지 않아도 된다.

LG유플러스는 그룹통화 앱 'U+크루콜'과 부가서비스 관리 앱 'U+모바일매니저'를 선보였다고 28일 밝혔다. '갤럭시S24' 시리즈부터 삼성전자 스마트폰에 기본 탑재된다.U+크루콜은 최대 10명과 동시 통화가 가능한 다자간 통화 앱 서비스다. 즐겨찾기 그룹을 최대 50개까지 설정할 수 있으며, 터치 한 번으로 간편하게 그룹 통화를 할 수 있다. 기존 1 대 1 음성통화와 동일한 통화품질로 데이터 차감 없이 이용 가능하다. 한 번 그룹을 설정하면 터치 한 번으로 그룹 통화를 할 수 있다.

앞서 LG유플러스가 자체 설문조사를 진행한 결과, 게임할 때(74%), 약속 장소로 모이거나 이동할 때(62%), 야외활동이나 여행 중 서로의 위치를 파악할 때(45%), 여행계획을 세울 때(45%) 등 다양한 상황에서 그룹 통화를 자주 이용하는 것으로 나타났다. 외근이 많은 영업부서 직장인이나 라이딩 등 스포츠 동호회 멤버들에게 유용한 서비스가 될 것으로 회사 측은 기대하고 있다.

안드로이드 14 버전 이상 삼성전자 단말기를 이용하는 LG유플러스 모바일 이용자는 앱 설치만으로 U+크루콜 이용이 가능하다. 수신자는 이용하고 있는 통신사와 스마트폰 제조사·기종과 관계없이 그룹 통화에 참여할 수 있다.

오는 31일에는 부가서비스 관리를 돕는 U+모바일매니저도 선보인다. 홈 화면에서 현재 가입돼 있는 부가서비스를 바로 확인할 수 있고, 별도 관리 메뉴를 통해 LG유플러스가 제공하는 다양한 부가서비스 항목과 설정 상태를 확인하고 가입 또는 해지할 수 있다.

U+모바일매니저를 통해 관리할 수 있는 부가서비스는 하나의 휴대폰으로 두 개의 번호를 사용할 수 있는 '듀얼넘버', 걸려오는 전화와 메시지를 다른 번호로 돌릴 수 있는 '착신전환', 전화를 받기 전까지 재생되는 신호음을 직접 설정할 수 있는 '통화연결음' 등 22종이다.

부가서비스 외에도 LG유플러스는 고객들의 소통 경험을 강화하기 위해 기념일별, 시기별, 날씨별 등 다양한 상황에 맞는 인사말 문구와 연관 이미지를 추천하는 '인사말·대화 어시스턴트' 서비스도 U+모바일매니저를 통해 제공할 예정이다.

이석영 LG유플러스 모바일서비스트라이브 리드(담당)는 "향후 차별적 고객 가치를 중심으로 보다 편의성을 높인 통신 서비스를 지속 선보일 계획"이라고 말했다.김나인기자 silkni@dt.co.kr