"터치 한 번이면 10명 동시 통화"…LGU+, 그룹통화 전용 앱 출시

LGU+, 삼성 단말기 대상 'U+크루콜' 출시…데이터 차감 없이 이용
31일 'U+모바일매니저' 출시…앱 하나로 부가서비스 22종 관리 가능

[서울=뉴시스] LG유플러스는 고객 통화 편의를 높이기 위해 그룹 통화 앱 'U+크루콜'과 부가서비스 관리 앱 'U+모바일매니저' 등 모바일 서비스 2종을 선보였다고 28일 밝혔다. (사진=LG유플러스 제공) *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]윤정민 기자 = #매주 일요일 조기축구 동호회에 참석하는 30대 직장인 이모씨. 축구공을 챙기는 역할을 맡았던 이씨는 아침에 허겁지겁 집에 나서는 바람에 공을 챙기는 걸 까먹었다. 회원 대부분이 운동장을 향해 차로 운전하고 있을 거 같아 메신저 앱으로도 즉각 소통이 어려울 것으로 예상되는 상황. 이씨는 U+크루콜 앱을 통해 터치 한 번으로 동호회 회원들을 한 번에 전화해 현재 축구공을 가진 회원을 파악할 수 있었다.

LG유플러스는 고객 통화 편의를 높이기 위해 그룹 통화 앱 'U+크루콜'과 부가서비스 관리 앱 'U+모바일매니저' 등 모바일 서비스 2종을 선보였다고 28일 밝혔다.

U+크루콜은 터치 한 번이면 최대 10명과 동시 통화가 가능한 다자간 통화 앱 서비스다.

기존에는 매번 통화 앱 설정 메뉴에서 '다자간 통화하기' 기능을 선택한 후 멤버를 일일이 검색해 한 명씩 초대해야 했다. U+크루콜은 한 번만 그룹을 설정해 놓으면 터치 한 번으로 그룹 통화를 할 수 있다.

즐겨찾기 그룹을 최대 50개까지 설정할 수 있다. 기존 1대 1 음성통화와 동일한 통화 품질로 데이터 차감 없이 이용할 수 있다.

LG유플러스가 자체 설문조사한 결과, 게임할 때(74%), 약속 장소로 모이거나 이동할 때(62%), 야외활동이나 여행 중 서로 위치를 파악할 때(45%), 여행계획 세울 때(45%) 등 다양한 상황에서 고객들이 그룹 통화를 자주 이용하고 있다고 설명했다. LG유플러스는 이 앱이 외근이 많은 영업부서 직장인이나 라이딩 등 스포츠 동호회 멤버들에게 유용한 서비스가 될 것으로 기대한다고 전했다.

안드로이드 14 버전 이상 삼성전자 단말기를 이용하고 있는 LG유플러스 모바일 고객은 앱 설치만으로 U+크루콜 이용이 가능하다. 수신자는 이용하고 있는 통신사와 스마트폰 제조사·기종과 관계없이 그룹 통화에 참여할 수 있다.

오는 31일에 출시될 U+모바일매니저는 홈 화면에서 현재 가입돼 있는 부가서비스를 바로 확인할 수 있는 서비스다. 또 별도 관리 메뉴를 통해 LG유플러스가 제공하는 다양한 부가서비스 항목과 설정 상태를 한눈에 확인해 가입 또는 해지할 수 있다.

U+모바일매니저를 통해 관리할 수 있는 부가서비스는 ▲하나의 휴대전화로 두 개의 번호를 사용할 수 있는 '듀얼넘버' ▲걸려오는 전화와 메시지를 다른 번호로 돌릴 수 있는 '착신전환' ▲전화를 받기 전까지 재생되는 신호음을 직접 설정할 수 있는 '통화연결음' 등 22종이다.

기존에는 부가서비스를 가입·설정·해지하는 채널이 일원화되지 않아 고객들은 부가서비스별 채널을 일일이 확인해야 했다. U+모바일매니저에는 타사 서비스명을 입력해도 이와 유사한 LG유플러스 서비스명으로 안내하는 연관 검색 기능이 적용돼 있어 오랜 기간 타 통신사를 이용했던 고객도 편리하게 이용할 수 있을 전망이다.

LG유플러스는 부가서비스 외에도 고객 소통 경험을 강화하기 위해 기념일별, 시기별, 날씨별 등 다양한 상황에 맞는 인사말 문구와 연관 이미지를 추천하는 '인사말·대화 어시스턴트' 서비스도 U+모바일매니저를 통해 제공할 계획이다.

한편 U+크루콜, U+모바일매니저는 갤럭시 S24 시리즈 이후 신규 출시되는 삼성전자 스마트폰에 기본 탑재된다.

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