신한카드 '먹통'에 긴급 대응…온라인 민원 쇄도

신한카드 온·오프라인 결제에 장애가 발생해 이용자들이 한때 불편을 겪은 것으로 나타났다.

26일 신한카드 측은 "오늘 밤 9시 8분쯤부터 온라인 결제와 체크카드 결제가 불가했다며 10시 15분쯤 자체 시스템 복구를 완료했다"고 밝혔다.

이어 "일시적인 장애로 카드 이용에 불편을 드려 죄송하다"고 사과했다.

그러면서 "신한카드와 연동된 네이버 페이 같은 간편결제 서비스에서는 여전히 오류가 발생할 수 있다"고 설명했다.

신한카드는 시스템별로 원인을 조사해 즉각 대응하겠다는 방침이다.

카드 먹통으로 이날 저녁 8시 반쯤부터 소셜미디어와 온라인 커뮤니티 등에는 다수 관련 민원 글들이 올라 온 것으로 전해졌다.

신한카드 회원은 1400만여 명으로 국내 업계 최대 규모다.

앞서 신한카드는 지난해 추석 명절 당일에도 결제 오류로 홍역을 치른 바 있다.

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CBS노컷뉴스 박창주 기자 pcj@cbs.co.kr

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