신한카드 한밤 결제망 먹통 소동…“원인 파악 중”

간편결제 포함 온라인 결제 먹통
일부 체크카드 현장 결제도 안돼

26일 삼성페이 앱에 등록된 신한카드 이용 과정에서 일시적으로 사용할 수 없다는 안내문이 뜬 모습. <한겨레> 자료

26일 신한카드 결제망에 발생한 오류로 1시간 넘게 온·오프라인 결제가 먹통이 되는 소동이 벌어졌다.

신한카드는 이날 밤 9시께 이 같은 사태를 파악하고 결제망을 복구하고 있다. 신한카드 쪽 설명을 들어보면, 현재 일부 신용카드의 온라인 결제와 모바일 간편 결제가 정상적으로 처리되지 않고 있으며, 일부 체크카드는 오프라인에서 실물 카드를 이용한 결제마저 오류가 발생하는 상황이다. 실물 신용카드를 이용한 오프라인 결제는 정상 처리되고 있다.

이날 소셜네트워크 등에는 신한카드 결제 오류로 택시를 잡지 못하거나 식당에서 결제를 하지 못해 불편을 겪고 있다는 이용객들의 사연이 쏟아졌다.

신한 카드 관계자는 “현재 결제망에 발생한 오류의 원인을 파악하고 이를 수정하는 작업을 진행하고 있다”고 말했다.

남지현 기자 southjh@hani.co.kr