외교부, 이탈리아서 폭행 당한 韓 관광객에 '미온적 대응' 주장 부인

"피해 여부 파악 등 영사조력 제공"

외교부 전경.ⓒ News1 안은나

(서울=뉴스1) 노민호 기자 = 외교부는 이탈리아 밀라노에서 한국인 관광객들이 괴한들에게 공격을 받아 귀중품을 도난당하는 사고가 발생했지만 영사관에서 미온적 태도를 취했다는 주장에 대해 사실과 다르다고 반박했다.

외교부 당국자는 23일 "주밀라노 총영사관은 지난 4일 새벽 사건 접수 직후 민원인과 통화해 피해 여부를 파악하고 부상 정도 등을 청취했다"라며 "또한 병원 응급실 안내, 경찰 신고 등에 관해 안내했고 밀라노 경찰에 (영사관 측이) 직접 신고했다"라고 설명했다.

이어 같은 날 오후와 사건 발생 8일 후인 12일, 영사관 측은 민원인과 추가 통화를 통해 안전 여부 재확인 등 영사조력을 제공했다고 부연했다.

외교부는 피해를 입은 여행객들이 사건 당일 통역 서비스 제공을 요청했지만 '제공받지 못했다'라고 주장한 것에 대해서도 사실과 다르다는 입장을 내놨다.

외교부 당국자는 "사고 당일 주밀라노 총영사관과 민원인 간 녹음된 통화와 문자 내역에 따르면 민원인으로부터 통역 서비스 제공 요청과 인종차별 관련 신고를 받은 사실이 없었다"라고 설명했다.

앞서 JTBC는 이달 초 이탈리아 밀라노를 방문한 한국인 관광객 4명이 괴한 8명으로부터 인종차별과 폭행을 당했다고 보도했다. 이들 피해자들은 밀라노 주재 한국영사관에 도움을 청했으나 실질적인 도움을 받지 못했다고 주장하고 있다.

ntiger@news1.kr