하노이 롯데몰, 개점 122일만에 누적매출 1000억

현지에 없는 브랜드로 MZ 마음 잡아
롯데 해외사업 확장 마중물 기대감

롯데그룹이 지난해 베트남 하노이시에 문을 연 쇼핑몰이 개점 122일 만에 누적 매출 1000억 원을 달성했다. 롯데는 하노이에서의 성공을 발판 삼아 동남아시아 시장 확대에 힘을 쏟을 방침이다.

롯데그룹은 지난해 9월 하노이의 중심지인 떠이호(서호·西湖) 신도시 지역에 개점한 초대형 쇼핑몰 ‘롯데몰 웨스트레이크 하노이’(사진)가 21일 누적 매출 1000억 원을 달성했다고 22일 밝혔다. 롯데몰 웨스트레이크는 쇼핑몰뿐 아니라 대형마트, 5성급 호텔, 아쿠아리움, 고급 영화관 등이 어우러져 있으며 연면적은 약 35만4000㎡(약 10만7000평)에 이른다. 롯데가 베트남판 롯데타운을 선보이겠다는 의지를 담아 공들인 프로젝트로 누적 방문객도 500만 명을 넘어섰다. 하노이 전체 인구가 840만 명인 점을 고려하면 3명 중 2명이 방문한 셈이다.

롯데는 웨스트레이크가 해외사업 확장에 마중물이 될 것으로 기대하고 있다. 신동빈 롯데그룹 회장은 웨스트레이크 개장 행사에 참석해 “이 쇼핑몰은 그룹의 모든 역량을 모아 진행한 핵심 프로젝트”라고 소개했다. 신 회장은 이달 18일 열린 ‘2024 상반기 롯데 VCM(Value Creation Meeting·옛 사장단회의)에서 올해 주요 경영방침 중 하나로 ‘글로벌 사업 확장’을 내세우며 웨스트레이크를 ‘시장을 선도한 사례’로 꼽았다.

웨스트레이크는 하노이의 젊은 MZ세대(밀레니얼+Z세대) 고객의 니즈를 잘 파악해 매장을 꾸렸다. 쇼핑몰에 입점한 총 233개의 브랜드 중 약 40%인 85개 매장이 현지에서는 만나보지 못했던 특화 매장들이다. 한류의 인기에 따라 브랜드 선정, 디자인 설계, 식음과 놀이시설 유치 등 공간 기획 전반에 K콘텐츠를 살린 점도 매출을 견인한 요인으로 꼽힌다.

롯데는 2017년 사드(THAAD·고고도미사일방어체계) 갈등 여파로 중국 진출 9년 만에 사업을 접었다. 중국 대신 동남아로 눈을 돌린 롯데는 2013년 인도네시아 수도 자카르타에 복합쇼핑몰인 ‘롯데쇼핑 애비뉴’ 개장을 시작으로 현재 베트남 3곳, 인도네시아 1곳 등에서 매장을 운영 중이다. 롯데는 베트남에 웨스트레이크 같은 초대형 쇼핑몰을 추가로 여는 것을 검토 중이다.

송진호 기자 jino@donga.com