오픈AI, 미 민주당 의원 ‘선거운동용 챗봇’ 개발 금지

오픈AI가 최근 미국 대선 민주당 경선 후보인 딘 필립스 연방 하원의원의 챗봇인 ‘딘닷봇(Dean.Bot)’ 개발을 금지했다고 워싱턴포스트(WP)가 21일(현지시간) 보도했다. 이는 오픈AI가 자사의 인공지능(AI) 기술이 선거 캠페인에 오용되는 것을 막기 위해 취한 첫 번째 제재 조치다.

오픈AI는 성명에서 “정치 캠페인에 이용하면 안 된다는 앱 프로그래밍 인터페이스(API) 사용 정책을 고의로 위반하거나 동의 없이 개인을 사칭한 개발자 계정을 삭제했다”며 “우리 도구를 이용하는 사람은 누구나 사용 정책에 따라야 한다”고 밝혔다. 딘닷봇을 개발한 AI 스타트업 델파이의 계정이 정지됨에 따라 현재 챗봇은 삭제된 상태다.

딘닷봇 개발은 필립스 의원을 후원하는 슈퍼팩(특별정치활동위원회)에서 낸 아이디어로, 이들은 오픈AI의 챗GPT 대화 소프트웨어로 유권자들과 실시간으로 대화를 하는 챗봇을 운영할 계획이었다. 챗봇 활용 찬성론자들은 “적절하게만 쓰이면 후보자를 알아가는 흥미로운 수단이 될 수 있다”면서 챗봇이 실제 인물과 다르다는 경고문을 포함하고 있고, 사용 전 이용자 동의를 받는다고 해명했다. 그러나 전문가들은 경고문이 있더라도 대중이 AI 시스템이 구성한 허위광고에 노출되는 등 잘못된 정보를 문제없이 수용하게 할 수 있다고 우려한다. WP는 “유권자들과 실시간 대화하는 챗봇은 연구자들이 선거에 악영향을 주리라 우려한 신기술 활용 사례”라고 지적했다.

최혜린 기자 cherin@kyunghyang.com