가게 홍보에 고객관리까지… KT `AI 링고전화`

KT모델들이 매장으로 걸려오는 문의 전화부터 가게 홍보, 고객 관리까지 해주는 소상공인용 패키지 상품인 'AI링고전화' 패키지를 소개하고 있다. KT 제공

KT는 바쁜 소상공인을 위한 서비스 'AI링고전화' 패키지를 선보인다고 22일 밝혔다. KT의 'AI링고전화'는 매장으로 걸려오는 문의 전화부터 가게 홍보, 고객 관리까지 소상공인들의 고충을 해결할 수 있는 패키지 상품이다.

AI링고전화를 이용하면 매장 전화 연결 시 녹음된 음성으로 영업시간·장소안내·이벤트 등의 내용을 홍보할 수 있는 '링고비즈플러스'와 바쁜 시간 걸려온 전화를 대신 받고 놓친 전화는 메모해주는 'AI 통화비서 라이트' 서비스를 패키지로 이용할 수 있다.

패키지는 매월 30분 무료 통화 혜택을 포함해 월 1만4300원(부가세 포함, 3년 약정 시)에 서비스를 이용할 수 있다. 가입 시 첫 달 무료 이용 혜택을 제공한다. KT AI링고전화는 셀프 TTS 기술을 통해 소상공인이 원하는 내용을 음성 통화 연결음으로 직접 제작할 수 있다. 또 최초 가입 시 실제 성우가 녹음하는 유료 상품을 음원 3개까지 무료로 제공한다.

김영걸 KT 커스터머 사업본부장(상무)은 "앞으로도 소상공인 성공을 위해 필요한 상품들을 계속해서 선보이겠다"고 말했다.김나인기자 silkni@dt.co.kr