LG CNS, 'AI센터' 신설···“기업 특화 AI 제공”

18일 열린 'AI센터' 출범식에 LG CNS 생성형 AI 전문가들이 참석했다

LG CNS가 기업 고객에 특화된 인공지능(AI) 서비스를 제공하는 'AI센터'를 신설했다고 21일 밝혔다.

기업 고객과 생성 인공지능 사업을 발굴하는 '생성형 AI 사업단', 미래형고객센터(FCC) 등 관련 사업을 수행하는 'AI 사업담당', 언어·비전·데이터·AI 엔지니어링 기술을 개발하는 'AI 연구소'를 한 데 모았다. LG CNS는 기업이 AI를 실질적 사업에 연결할 수 있도록 센터가 지원한다고 설명했다.

센터장은 진요한 D&A 사업부 상무가 맡는다. 진 상무는 모바일광고 플랫폼 기업 '탭조이', SK텔레콤, 이마트 등에서 근무하며, 기업 고객 대상 디지털전환(DX) 서비스를 제공했다.

LG CNS는 사내지식 기반 답변, 시각 콘텐츠 생성, 업무지원 및 자동화, 미래형고객센터, 생성형 비즈니스 인텔리전스(BI), AI 코딩을 6대 '생성형 AI 오퍼링'을 제공하겠다며 금융, 제조, 유통 등 다양한 산업군의 디지털전환 사업을 추진할 계획이다.

이를 위해 회사는 마이크로소프트, 구글, 앤스로픽 등과 관련 협업을 이어가고 있으며, 기업 고객의 인공지능 서비스 개발을 돕는 'DAP GenAI', 이미지 생성에 쓰이는 '드래그', 코딩 업무를 지원하는 'AI코딩' 등 생성 인공지능 설루션 라인업도 구축했다고 덧붙였다.

진요한 상무는 “인공지능 전문조직과 데이터 전문조직이 긴밀히 협업해 기업 고객을 위한 인공지능 서비스를 고도화한 것이 LG CNS의 장점”이라며 “AI센터를 통해 기업 고객의 비즈니스 혁신을 극대화하겠다”고 강조했다.

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진요한 LG CNS D&A사업부 AI센터장 상무가 6대 생성형 AI 오퍼링에 대해 소개하고 있다

박두호 기자 walnut_park@etnews.com