에스티이지, 케이뱅크 온라인뱅킹 분야 최초 IT서비스관리 'ISO 20000' 인증 지원

차대산 케이뱅크 CTO가 ISO20000 인증 획득에 기여한 임현길 에스티이지 대표에게 감사패를 전달했다.

에스티이지(대표 임현길)는 고객사인 케이뱅크가 IT 서비스관리 분야 국제표준인 'ISO/IEC 20000-1:2018(이하 ISO 20000)' 인증을 지난 18일 수여받았다고 밝혔다.

'ISO 20000' 인증은 국제표준화기구(ISO)에서 공인하는 IT서비스의 운영·관리에 대한 국제표준인증이다. 인증기관인 영국표준협회(BSI)는 ITSM을 중심으로 케이뱅크의 모든 IT 시스템에 대해 2026년 1월 18일까지 표준규격에 적합함을 인증했다.

케이뱅크는 에스티이지의 'E-GENE ITSM' 솔루션을 도입해 IT 부서의 워크플로를 자동화하고, IT 조직이 비즈니스 가치사슬에 이바지할 수 있는 기반을 마련했다.

임현길 대표는 “고객사(케이뱅크)가 체계적인 IT서비스를 제공하고 있음을 국제적으로 인정받게 됐다”면서 “내부통제의 목적으로 IT 통제부터 내부 업무 프로세스를 ITSM 솔루션 기반으로 더욱 고도화시켜 나가겠다”고 말했다.

임 대표는 또한 “에스티이지는 지속적인 혁신과 디지털 전환을 통해 고객사의 금융 서비스 품질과 안전성 강화를 지원하며 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 것”이라고 덧붙였다.

안수민 기자 smahn@etnews.com