충남 천안 시티투어 이용객 95% "만족"

시, 시티투어 만족도 설문조사
이용객, 60대 이상이 절반

[천안=뉴시스]박우경 기자 = 충남 천안 시티투어 버스 이용객 만족도가 높은 것으로 나타났다.

시는 지난해 6~9월 시티투어 이용객 303명을 대상으로 만족도 설문조사를 실시했다.

설문 조사 결과 응답자 95%가 만족한다고 평가했다. 천안 시티투어를 타인에게 추천할 의향이 있다는 의견은 96%로 조사됐다.

이용객의 나이는 60대 이상이 49.5%로 가장 많았고, 30~40대 21.4%, 50대 17.5%, 10~20대 11.6% 순이었다. 성별은 여성 66%, 남성 34%로 나타났다.

수도권 거주자가 47%로 가장 많았고 천안 거주자 37%, 충청·강원권 13%, 전라권 2%, 경상·제주권 1% 순으로 이용했다.

이용객들은 정규 코스 중 태학산 치유의 숲에 대해 매우 높은 만족도를 보였다.

역사문화코스에서는 태학산 치유의 숲이 74%로 가장 높은 만족도를 보였으며, 유관순 열사 사적지 및 독립기념관 24%, 병천 순대 거리 2% 순으로 집계됐다.

이용객 만족도가 가장 높았던 태학산 치유의 숲은 족욕, 건강마사지 등이 포함된 산림치유 프로그램을 체험할 수 있어 인기를 끌었다.

이 밖에도 개선 요구사항으로는 코스의 다양성, 여유 있는 점심시간, 주말 역사프로그램 운영, 빵카달달코스 운영 시 카페 투어 편성 등의 의견이 제기됐다.

한편, 시티버스는 매주 운영되는 정규 코스인 역사문화코스(화·목)와 빵카달달코스(토·일)로 구성돼있다. 공연을 관람할 수 있는 한시 코스인 ‘수요문화산책코스’는 매월 마지막 주 수요일 운영된다.

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