쿠팡-쿠팡이츠-쿠팡플레이 연계 '와우멤버십' 통했다... 쿠팡 결제추정금액 역대 최대

쿠팡-쿠팡이츠-쿠팡플레이 연계 '와우멤버십' 통했다.

[파이낸셜뉴스] 쿠팡의 와우멤버십 생태계가 실제 사용자들의 결제를 촉진시킨 것으로 확인됐다. 쿠팡에서 쿠팡이츠, 또 쿠팡플레이로 연계되는 멤버십 혜택 강화로 쿠팡 생태계가 지속 확장하고 있다는 분석이 나온다.

19일 앱/리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈가 쿠팡과 쿠팡이츠의 결제추정금액 변화를 조사한 결과 지난 2023년 12월 역대 최대치를 달성한 것으로 추정된다고 발표했다.

와이즈앱·리테일·굿즈가 만 20세 이상 한국인이 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 소액결제 등으로 결제한 금액을 표본 조사한 결과, 쿠팡의 지난해 12월 결제추정금액은 4조2750억 원으로 역대 최대를 기록한 것으로 조사됐다.

전년인 2022년 12월 결제추정금액 3조4825억원 대비 23% 증가했으며, 지난 2018년 이후 매년 결제추정금액이 꾸준히 성장했다.

쿠팡의 배달 서비스인 쿠팡이츠도 2023년 12월 결제추정금액이 2915억원으로 역대 최대를 기록했다. 2023년 4월 와우멤버십 회원 대상 10% 할인혜택이 시작된 후, 결제추정금액이 급증해 2022년 12월 대비 93%나 증가한 수치다.

쿠팡의 온라인 동영상 서비스(OTT)인 쿠팡플레이는 2023년 12월 앱 설치자 1457만명, 앱 사용자 766만명으로 역대 최대를 기록했다. 이는 넷플릭스를 제외한 국내 OTT 앱 중 최초로 사용자 700만명을 돌파한 기록이다.

와이즈앱·리테일·굿즈는 "엔데믹과 고물가라는 위기 속 쿠팡은 '쿠팡', '쿠팡이츠', '쿠팡플레이'로 연계된 와우멤버십 혜택 강화를 통해 사용자 확장과 이탈을 최소화하며 쿠팡 생태계를 지속적으로 확장하고 있다"고 분석했다.

한편, 이번 조사는 앱/리테일 분석서비스 와이즈앱·리테일·굿즈가 한국인 만 20세 이상 한국인의 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 휴대폰 소액결제로 결제한 금액을 추정한 것으로 소비자의 결제 내역에 표시된 내역을 기준으로 했다. 법인카드, 법인계좌이체, 기업 간 거래, 간편결제로 결제한 금액은 포함되지 않았으며, 쿠팡의 실제 매출액과는 다를 수 있다.

wonder@fnnews.com 정상희 기자