자동차·용종보험, 내일 오전 9시부터 카카오 등 '플랫폼'에서 추천받는다

금융위원회, '보험상품 비교·추천 서비스' 개시 D-1 금융위 점검회의 진행

【베이비뉴스 전아름 기자】·

'보험상품 비교·추천 서비스'의 개시를 하루 앞둔 18일 오후 손해보험협회 15층 열린회의실에서 금융위원회가 출시 준비상황 점검회의를 개최했다.

이날 회의에는 김주현 금융위원회 금융위원장과 신진창 금융산업국장, 이세훈 금융감독원 수석부원장, 김철주 생명보험협회장, 이병래 손해보험협회장, 이근주 빈테크산업협회장, 허창언 보험개발원장, 박상진 네이버파이낸셜 대표, 김종현 쿠콘 대표, 서국동 NH손보 대표, 이성재 현대해상 대표, 편정범 교보생명 대표, 김재식 미래에셋생명 대표, 그리고 현재 NH손해보험 홍보 모델로 활동 중인 배우 유인나 씨가 참석했다.

김주현 위원장은 서비스 준비상황을 점검하고 특히 자동차보험 비교추천 서비스를 직접 시연하며 서비스 이용 시 발생할 수 있는 불편사항을 살펴봤다.

김주현 금융위원장은 "금융당국에서는 공정경쟁을 통한 소비자 후생증진을 주요 정책방향으로 설정하고, 대출-예금-보험 3대 금융상품 플랫폼 비교·추천 서비스를 출시하고 있다"고 말하며 "특히 보험상품은 일상생활과 밀접하지만 정보 비대칭성이 높으므로, 소비자가 체감하는 서비스 효용도 클 것"이라고 기대했다.

아울러 핀테크 업계와 보험 업계는 '소비자 위한 혁신'을 중심으로 한 '원팀'이라며 양 측의 상호협력 강화를 당부했다.

19일 오전 9시부터 자동차보험과 용종보험에 대한 '보험상품 비교 추천 서비스'가 시작된다. ⓒ

박상진 네이버 파이넨셜 대표와 김종현 쿠콘 대표는 "플랫폼은 보험회사와 소비자들이 만나는 접점이므로 소비자들이 보다 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 비교·추천 기능을 고도화하고, 보다 다양한 보험상품을 취급하는 등 보험회사와 협력을 강화해 나가겠다"고 밝혔다.

아울러 NH손보, 현대해상, 교보생명, 미래에셋생명 4개 보험회사 대표들도 "플랫폼을 통한 비교추천서비스가 활성화 될 수 있도록 실손보험, 저축성보험 등 후속상품 출시에 힘쓰며, 플랫폼이란 새로운 판매채널을 통해 소비자 편의성을 높일수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

한편 플랫폼 보험상품 비교추천 서비스는 지난해 7월 혁신금융서비스 사업자로 지정된 11개 핀테크사가 운영하는 플랫폼을 통해 여러 보험회사의 온라인 보험상품(CM)을 비교하고, 적합한 보험상품을 추천하는 서비스이다. 11개 핀테크사에는 엔에이치엔페이코㈜, ㈜비바리퍼블리카, 에스케이플래닛㈜, ㈜뱅크샐러드, ㈜카카오페이, ㈜헥토데이터, 네이버파이낸셜㈜, ㈜핀다, ㈜쿠콘, ㈜핀크, ㈜해빗팩토리가 포함된다.

혁신금융서비스 지정 이후 보험업계와 핀테크업계는 서비스 출시를 위한 협의체를 구성하고, 지난해 11월 업무협약을 체결하며 사전준비를 해왔다. 특히, 협의과정에서 중소형 플랫폼사들도 효율적으로 전산개발이 가능하도록 데이터를 표준화(표준API사용)시켰고, 그 결과 다양한 중소형 핀테크사들도 비교·추천 서비스 출시가 가능하게 됐다.

우선 19일 오전 9시부터는 자동차보험과 용종보험 비교·추천 서비스를 시작한다. 약 2500만명이 가입하고 있는 자동차보험 비교추천서비스에는 7개 핀테크사(㈜비바리퍼블리카, ㈜뱅크샐러드, ㈜카카오페이, 네이버파이낸셜㈜, ㈜해빗팩토리, ㈜쿠콘, ㈜핀크)와 온라인 자동차보험을 취급하는 손해보험회사 전체가(10개( 메리츠화재, 롯데손보, 흥국화재, 삼성화재, 현대해상, KB손보, DB손보, 하나손보, 캐롯손보, AXA손보(MG손보는 혁신금융서비스 부가조건에 따라 취급 불가)), 온라인 자동차보험 시장 점유율 99.9%) 참여하고, 용종보험 비교추천서비스에는 1개 핀테크사(㈜쿠콘)와 5개 생명보험사가 참여한다.

우선 출시하는 7개 핀테크사들은 혁신금융서비스 부가조건에 따라 비교·추천 알고리즘 검증을 수행하였으며, 서비스 운영과정에서 발생할 수 있는 소비자 피해방지방안, 불공정경쟁 방지방안 등을 마련했다.

플랫폼 보험상품 비교·추천 서비스로 소비자는 다양한 기준(최저보험료, 최대보장범위 등)으로 여러 보험회사의 상품을 한번에 비교할 수 있으며 본인 맞춤형 상품을 추천받을 수 있다. 또한 보험특약 정보 등도 상세하게 확인하며 비교할 수 있다. 이를 통해 소비자들은 자신에게 "더 적합한 상품"에 "더 낮은 가격"으로 가입할 수 있을 것으로 기대된다.

자동차보험과 용종보험 외에도, 플랫폼 보험상품 비교·추천 서비스 상품취급이 가능한 실손보험, 저축성보험, 여행자보험, 펫보험, 신용보험 등 다양한 보험상품 비교·추천 서비스가 연내 출시될 예정이다.

금융당국에서는 서비스 운영기간 동안 서비스 이용상황을 면밀히 모니터링하고, 모집시장 영향, 소비자 보호 및 공정경쟁 영향 등 운영경과를 충분히 분석하여 제도개선방향을 검토할 계획이다.