“동계청소년올림픽 궁금한 점은 ‘033-120’으로 문의하세요”

대회기간 중 밤 9시까지 확대 운영, 영어·일어 상담도 가능
대회개요·경기일정·주차장 및 셔틀버스·문화프로그램 등 안내

2024 강원 동계청소년올림픽 개막을 하루 앞둔 18일 오후 강원 강릉올림픽파크에 대회 공식 마스코트 '뭉초'가 설치되어 있다. 아시아에서 처음 열리는 이번 ‘강원동계청소년올림픽’은 오는 19일부터 2월 1일까지 강원도 강릉과 평창, 정선, 횡성 등 4개 시·군에서 열리며 80여 개국 선수단 2,950여 명이 참여한다. 2024.1.18/뉴스1 ⓒ News1 김진환 기자

(강원=뉴스1) 이종재 기자 = ‘2024강원동계청소년올림픽’ 대회 관람객들에게 효율적인 안내 서비스를 제공하는 강원특별자치도 콜센터(033-120)가 확대 운영된다.

18일 도에 따르면 지난 15일부터 운영된 ‘강원2024 콜센터’는 운영시간을 기존 오후 6시30분에서 오후 9시까지로 연장하고, 야간 및 공휴일 근무자를 1명에서 영어·일어 가능 상담사를 포함해 2~3명으로 증원했다.

강원2024 콜센터에서는 기존의 민원상담, 도정안내 등과 더불어 2024강원 동계청소년올림픽대회 개·폐막식 및 베뉴별 경기일정, 티켓예매 방법, 셔틀버스 노선 및 운행시간, 주차장 이용 등 교통정보, 문화행사, 응급의료기관 안내 등 관람객들이 필요로 하는 대회 정보를 제공하여 올림픽 알리미 역할을 톡톡히 할 예정이다.

전길탁 도 행정국장은 “20년간 도정 안내를 책임져 온 도 콜센터가 그간 축적된 경험과 전문성으로 2024강원동계청소년올림픽대회 관람객들의 모든 궁금증을 해소할 수 있는 민원·문의 총괄 접수창구의 역할을 해낼 것으로 기대한다”고 말했다.

leejj@news1.kr