반려동물 친화 항공사 에어부산, 3년 연속 1만 마리 수송

2021년부터 기내 동반 반려동물 수 10마리로 확대
주로 제주 노선 이용…국제선 이용도 늘어

[부산=뉴시스] 에어부산 펫 유니폼을 착용한 반려동물. (사진=에어부산 제공) 2024.01.18. photo@newsis.com *재판매 및 DB 금지

[부산=뉴시스]원동화 기자 = 에어부산이 지난해까지 3년 연속 반려동물 1만 마리를 수송했다.

18일 에어부산에 따르면 지난해 에어부산은 반려동물을 1만 283마리 수송했다. 이 중 기내 동반은 9078마리, 위탁 동반은 1205마리로 집계됐다. 노선별로는 제주 출··도착 노선이 8178마리로 전체의 약 80%를 차지했다. 반려동물 동반이 흔치 않은 국제선 노선에서도 164마리를 수송했는데, 이는 2022년(54마리) 대비 200% 이상 증가한 수치다.

에어부산은 2021년부터 기내 동반 탑승이 가능한 반려동물 수를 항공편 당 기존 3마리에서 최대 10마리까지로 확대했다.

허용 수 확대로 2020년까지 6000~8000마리 수준이던 반려동물 수송 실적이 ▲2021년 1만 1000마리 ▲2022년 1만 1747마리로 대폭 증가했다. 지난해까지 3년 연속 1만 마리 수송 기록을 세웠다.

에어부산은 다양한 펫 친화 마케팅으로 반려동물 동반 탑승객의 만족도도 높이고 있다. 에어부산의 공식 로고샵인 ‘샵에어부산’에서는 자체 제작한 반려동물 관련 굿즈를 판매하고 있다.

특히 캐빈 승무원 유니폼을 본떠 만든 '펫 유니폼'이 펫펨족으로부터 사랑을 받고 있다. 에어부산은 반려동물 전용 간식이나 용품 등으로 구성된 '트래블 키트'를 제공하는 시즌성 이벤트와 더불어 반려동물 이름이 기재된 전용 탑승권을 제공하는 등 특색 있는 이벤트를 펼치기도 했다.

에어부산 관계자는 "반려동물 또한 에어부산의 소중한 고객이라는 인식으로, 이용객들이 반려동물과 편안하고 기억에 남는 여행이 될 수 있도록 앞으로도 다양한 서비스를 이어 가겠다"고 밝혔다.

한편 에어부산은 공항 키오스크를 통한 셀프 체크인 시 반려동물 동반 탑승객이 점유한 좌석이 별도 식별되도록 구현했다. 반려동물을 선호하지 않는 일반 탑승객의 좌석 선택권 배려를 하고 있다.

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