세무특공대, ‘24시간 세무 상담’ AI 도우미 도입

아이비즈온이 운영하는 세무∙경영 관리 자동화 설루션 ‘세무특공대’가 홈페이지를 새롭게 단장하고 세무 전문 인공지능(AI) 도우미 ‘세특이’를 공개했다고 17일 밝혔다.

세무특공대 제공

세무특공대의 AI 도우미 ‘세특이’는 세무 분야에 특화된 지식을 탑재한 챗봇으로 24시간 세무 상담을 지원한다. 국내 최초로 GPTs(맞춤형 GPT)를 세무 상담 분야에 적용했다.

세무특공대는 이를 계기로 AI 기술을 활용해 설루션을 고도화해 나갈 계획이다. 상반기에는 ‘스마트경리’ 서비스에 문장 검색 기능을 도입할 예정이다.

안나민 전략기획이사는 “홈페이지 개편과 AI 도입은 사용자에게 더 나은 세무 관리 방법을 제시하고, 디지털 변환의 최전선에서 서비스를 이끌어가고자 하는 세무특공대의 의지가 반영된 것”이라며 “사용자 중심의 세무 설루션 제공에 박차를 가하겠다”고 말했다.

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