1000만 고객·연간 흑자… 두 토끼 잡는 토스뱅크

인터넷은행 토스뱅크가 올해 가입고객수 1000만명 돌파와 연간 흑자를 경영 목표로 제시했다.

토스뱅크는 지난 11일 기준 가입 고객 수가 900만명을 넘어섰다고 17일 밝혔다. 회사 관계자는 "현재 추세라면 올해 안에 가입자 1000만명 돌파가 가능할 것"이라고 내다봤다.

올해는 이자, 비이자수익의 성장 속에서 올해 연간 흑자 전환이 가능할 것으로 전망했다. 토스뱅크는 지난해 3분기 첫 분기 흑자를 달성했다. 출범 만 2년 만이다. 지난해 12월 31일 기준 토스뱅크의 여신잔액은 총 12조3500억원, 수신잔액은 총 23조6000억원에 이른다. 2022년 말 기준 8조6400억원이던 여신 잔액은 1년 새 1.43배로 늘며 수익성 개선을 견인했다. 예대율은 52.3%에 달하며 2022년 말(42.5%) 대비 9.8%포인트(p) 개선됐다.

토스뱅크는 고객 규모의 빠른 성장이 수익성 개선의 주요한 원동력이 되고 있는 것으로 봤다. 시장의 우수한 금융상품을 모아 소개하는 '목돈 굴리기'의 경우 고객 수 성장에 힘입어 2022년 8월 출시 후 총 5조2000억원 규모의 상품이 고객들에게 전해졌다. 토스뱅크는 이같은 이자, 비이자수익의 성장 속에서 2024년 연간 흑자 전환이 가능할 것으로 전망하고 있다.

토스뱅크는 그간 중도 상환 수수료 무료 정책을 통해 총 18만명의 고객이 총 4.6조원의 대출을 수수료 부담 없이 상환할 수 있도록 도왔다. 토스뱅크가 대신 부담한 수수료 총액만 총 332억원(기업 1.0%, 개인 0.7% 수수료율 적용 시)에 달하는 것으로 나타났다.

토스뱅크가 국내 금융사 최초로 선보인 매달 내는 돈 낮추기는 원금과 이자를 매달 함께 갚아 나가야 하는 고객들의 실질 부담액을 줄였다. 월 원리금 부담 고객의 상환 기간을 연장함으로써, 고객 1인당 평균 32만3000원의 월 원리금 부담을 덜었다.

출범 이후 올 1월까지 토스뱅크가 포용한 중저신용자 고객은 약 24만명(KCB, NICE 기준 모두 적용시)에 달했다.

토스뱅크 사장님 대출은 코로나, 글로벌 경기침체 등으로 어려움을 겪는 소상공인들에게 적시에 자금을 공급했다. 2022년 3월 출시 이후 지난달 말까지 총 2조8000억원이 시장에 전해졌다. 햇살론뱅크는 약 5개월 만에 2300억원을 전하며 고금리 사채에 내몰릴 위기에 놓인 저신용자 3만3000명에게 기회를 줬다.

토스뱅크를 실사용하는, 계좌 내 1원 이상 보유 고객은 10명 중 8명(78.2%)에 달했다. 고객 연령별로는 20대가 27%로 가장 많았다. 40대(23%), 50대 이상(23%), 30대(22%)가 근소한 차이를 유지했다.

앞서 토스뱅크는 은행의 각종 성장 지표에 기반이 되는 자본 규모도 빠르게 확보했다. 2023년 말까지 선제적인 유상증자 단행을 통해 총 1조9300억원의 자본금을 확충하며 여신 규모 성장과 함께 재무건전성을 한층 강화했다.

토스뱅크 관계자는 "토스뱅크는 안정적인 자본 확충, 규모의 성장 속에서 2024년 천만 은행의 궤도에 올랐다"며 "토스뱅크는 고객 관점의 혁신과 금융 주권을 강화한 서비스로 고객과 함께 빠르게 성장해 나갈 것"이라고 밝혔다.이미선기자 already@dt.co.kr