해외이사·국제택배 맞춤형 해외운송 기업, 현대해운

현대해운이 ‘2024 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(물류서비스) 부문을 14년 연속 수상했다.

현대해운은 글로벌 복합 물류 운송 기업으로 전세계 해외이사 서비스를 비롯해 차량화물운송, 선박편 국제택배 ‘드림백’ 서비스를 제공하고 있다. 드림백은 개인 짐을 이민가방 패키지에 35kg까지 넣어 미국 전 지역, 캐나다 밴쿠버에 보내는 선박택배 브랜드로 소량 해외이사를 준비하는 유학생, 해외 파견 주재원들에게 높은 소비자 만족도를 유지하고 있다.

DOOR TO DOOR로 진행되는 해외이사 서비스는 1:1 담당 컨설턴트가 무료 방문견적부터 통관, 해외 현지 배송까지 책임지고 안내한다는 강점으로 해외출국을 앞둔 고객들에게 높은 신뢰도를 기록했다. 현대해운은 개인 해외이사화물 외에도 업계 유일 해상적하보험 가입을 비롯해 $1477 운송비용으로 귀국차량운송 서비스를 제공 중이다.

현대해운 조명현 대표는 “업계 최초 미국, 캐나다 등에 해외법인 설립, 최신식 물류센터 구축, 해외이사 운송에 최적화된 특수 제작 포장재 사용 등 현대해운은 항상 새로운 기준을 제시해왔다”면서 “해외이사 업계 1위 기업에 안주하지 않고, 서비스 품질 제고를 통해 현대해운 고객들에게 보다 큰 만족으로 보답하겠다”고 전했다.

이홍표 기자 hawlling@hankyung.com