네이버페이 결제 누르니 '2만명' 대기…1시간 넘게 먹통, 현재 정상화

네이버페이에서 1시간 넘게 시스템 오류가 발생해 스마트스토어 결제가 먹통이 됐다./사진=SNS 갈무리

네이버페이에서 1시간 넘게 시스템 오류가 발생해 스마트스토어 결제가 먹통이 됐다. 현재는 정상적으로 결제가 이뤄지고 있다.

13일 네이버페이에 따르면 이날 오후 6시37분부터 7시58분까지 1시간20여분 동안 스마트스토어 결제 지연 현상이 나타났다. 이용자가 결제를 눌렀을 때 대기 시간이 길게 이어지면서 결제가 처리되지 않은 것으로 확인된다.

네이버페이는 오후 7시19분 자사 홈페이지 공지를 통해 "스마트스토어 상품 주문 결제 시 정상적으로 결제가 안 되는 오류 현상이 발생해 긴급 확인하고 있다"며 "서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다. 빠르게 복구될 수 있도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

네이버페이는 이날 장애가 내부 시스템의 일시적인 오류로 발생했다고 설명했다. 현재는 모든 장애가 복구된 상태다.

다만 네이버페이측 설명과 달리 이날 소셜네트워크서비스(SNS)엔 오후 4~5시쯤부터 네이버페이에서 결제 오류가 발생했다는 글이 올라오기도 했다.

황예림 기자 yellowyerim@mt.co.kr