신세계라이브쇼핑은 고객이 어디서나 손쉽게 상품을 구매할 수 있도록 모바일 애플리케이션(앱)을 개편했다고 11일 밝혔다.
먼저 고객의 앱 사용 편의를 높였다. 고객의 쇼핑 흐름에 따라 모바일 앱을 개선해 앱 어디서나 고객이 원하는 상품이나 서비스를 찾기 쉽게 만들었다. 신세계만의 차별화된 TV 상품을 위해 방송을 보기 편하도록 앱 화면도 바꿨다. 이와 함께 인공지능(AI) 서비스 챗GPT 알고리즘을 기반으로 한 신세계만의 ‘쇼핑 AI’ 서비스에 쉽게 접속할 수 있도록 검색 서비스를 최신화했다. 사용자환경(UI)과 디자인도 업그레이드했다.
새롭게 개편한 신세계라이브쇼핑 애플리케이션 화면. 신세계라이브쇼핑 제공
앱 새 단장 이벤트로 14일까지 매일 오전 10시 선착순 5000명에게 3000포인트를 준다. 지급받은 포인트를 쓴 고객에겐 추가 2000포인트를 적립해준다. 1월 한 달간 TV 방송 상품을 구매하면 금액에 따라 스타벅스 담요와 적립금 등을 제공한다. 유통기한이 임박한 상품과 리퍼 제품을 판매하는 ‘득템마켓’도 선보인다.
신세계라이브쇼핑 모바일디지털 담당 김성준 상무는 “신세계라이브쇼핑은 이번 앱 개편을 시작으로 올해도 꾸준히 속도 개선, 상품 분류 체계 고도화 등에 투자할 예정”이라며 “고객이 언제 찾아와도 편하게 쇼핑할 수 있는 앱으로 한 단계 더 성장할 것”이라고 밝혔다.
