속속 터지는 홍콩ELS 폭탄 이대론 1분기 4만명 손실

판매잔액 큰 4개은행 분석
연초이후 확정 손실액 400억
H지수 현수준으로 머물땐
이달 3400억 3월엔 1조 넘어
투자자, 금감원에 1000건 민원

그동안 대규모 손실 가능성이 거론돼 왔던 홍콩H지수를 편입한 주가연계증권(ELS)에서 연초 이후 지금까지 400억원이 넘는 손실액이 확정된 것으로 나타났다. 투자자들의 불만이 커지면서 금융감독원에 제기된 ELS 관련 민원도 벌써 1000건을 넘어섰다. 문제는 손실이 앞으로 기하급수적으로 늘어난다는 데 있다. 매일경제가 판매 잔액이 큰 4개 은행(KB국민·신한·하나·NH농협은행)의 판매 현황을 취합한 결과 H지수가 지난 9일 종가 수준(5450)을 유지한다고 가정하면 4개 은행에서만 이달 말 기준 3453억원, 오는 3월 말 기준 1조5751억원 손실이 발생할 것으로 예상된다. 금융당국은 늦어도 3월까지는 ELS에 대한 최종 결론을 내리겠다는 입장이지만 마이너스 투자 성적표를 받아든 투자자들은 애간장을 태우고 있다.

10일 금융업계에 따르면 ELS 판매 잔액이 큰 국민·신한·하나·농협은행은 홍콩 H지수를 편입한 ELS 상품에서 이날까지 총 403억원의 손실이 확정된 것으로 집계됐다. 금융권에서는 지난해부터 이 상품의 대규모 손실 발생 가능성만 거론돼 왔는데, 올해 초 이후부터 실제 손실액이 확정되며 손실 규모가 수백억 원대에 이르게 됐다.

문제는 앞으로 손실액이 눈덩이처럼 불어난다는 데 있다. 매일경제가 국민·신한·하나·농협은행을 조사해 합계한 결과, H지수가 5450에 머물 경우 이달 중에만 3453억원의 손실액이 확정된다. 손실 투자자 수는 1만1020명에 달한다. 기간을 넓혀 3월 말을 기준으로 하면 손실액은 1조5751억원, 손실 투자자 수는 4만5151명으로 불어난다.

만기 손실이 확정된 투자자들은 강하게 불만을 제기하고 있다. 국민은행의 H지수 연계 ELS 상품에 투자한 A씨(65)는 31년간 직장 생활을 하면서 모았던 종잣돈 2억원을 절반 넘게 날리게 됐다. A씨는 "평생 거래했던 은행이라 믿고 있었는데 담당 은행원이 본인도 투자하고 있고 적금 같은 안전한 상품이라고 해서 상품 설명도 못 듣고 가입했다"며 "믿었던 은행에서 돈을 날리니 기가 막히고 보상받을 길이 없는지 참 답답한 심정"이라고 토로했다.

손실을 본 투자자들이 늘면서 금감원에 들어온 민원도 1000건을 넘어섰다. 금감원 관계자는 "올해 초까지 금감원이 접수한 ELS 관련 민원 건수가 1000건이 넘었다"며 "하루에 최소 30건, 많게는 100건가량 민원이 쏟아지고 있다"고 말했다. 민원인들은 주로 은행의 불완전판매로 피해가 커졌다고 주장하고 있다.

금융당국은 지난 8일부터 12개 은행·증권사를 대상으로 현장검사에 착수했다. 판매사들의 불완전판매 여부를 면밀히 살펴보기 위해서다. 현재 검사 초기 단계로 향후 민원조사 등을 통해 사안을 가려내겠다는 방침이다. 이복현 금감원장이 지난 9일 기자들과 만나 "올해 2~3월이 지나기 전에 최종 결론을 내리는 것이 감독 당국의 욕심"이라고 밝힌 만큼 향후 금융당국의 조치에도 속도가 붙을 것으로 예상된다.

[유준호 기자 / 양세호 기자 / 박나은 기자]