“직접 수산시장 갈 일 없겠네”…‘회 픽업’ 서비스 확대하는 CU

편의점 CU가 ‘인어교주해적단’과 협업해 제공해오던 ‘수산시장 활어회 픽업 서비스’ 대상 지역을 확대한다고 8일 밝혔다. [사진 제공 = BGF리테일]

수산물 전문 유통 플랫폼과 손잡고 수산시장 활어회 픽업 서비스를 제공해온 편의점 CU가 서비스 대상 지역을 대폭 확대하기로 했다. 기존에는 서울 내에서만 가능했는데 이제는 수도권에서도 서비스를 이용할 수 있게 됐다.

8일 BGF리테일에 따르면 CU는 지난 2022년 3월 시작한 ‘수산시장 활어회 픽업 서비스’를 기존 서울 지역에서 수도권으로 확대 운영한다. 대상 지역은 파주와 용인, 남양주 등 21개 시다. 다만 일부 읍과 면, 리, 도서·산간 지역은 제외된다.

이 서비스는 소비자가 노량진·가락동 수산시장의 회를 정오 전에 주문하면 같은 날 오후 8시 이후 집 근처 편의점에서 받아볼 수 있게끔 하는 서비스다. 수산물 전문 유통 플랫폼 ‘인어교주해적단’과 CU가 협업한 산물로 CU 애플리케이션(앱)에서 이용할 수 있다.

소비자가 앱에서 회를 주문하면 상품은 보냉팩이 들은 전용 상자에 담겨 점포로 배송된다. 이후 각 점포에서는 소비자가 이를 찾으러 올 때까지 점포 내 냉장고에서 보관한다. 소비자가 직접 배달 주문하는 것보다 비용이 최대 45% 더 저렴한 게 편의점 픽업의 장점이다.

CU는 활어회 픽업 서비스를 처음 개시한 뒤 9개월여간 서울 강남구와 서초구 일대 20여개 점포에서 시범 운영을 진행했다. 서비스를 제공하는 점포는 지난해 말 기준 400여곳으로 늘어났고, 다시금 수도권 1500곳으로 더 늘리는 게 CU의 올해 상반기 목표다.

CU에 따르면 회 픽업 서비스가 시범 운영에 들어간 지 1달 만에 이용 건수 150건을 돌파했다. 지난해 말까지 누적 이용 건수는 4500건에 이른다. [사진 제공 = BGF리테일]

CU가 서비스 지역 확대를 결정한 건 지난해 말까지 누적 이용 건수가 4500건에 이르는 등 큰 인기를 끌고 있어서다. 시범 운영에 들어간 지 1달 만에 이용 건수가 150건을 돌파했고, 또 지난해까지 서비스를 이용한 소비자의 74.1%가 다시 한번 회를 주문하기도 했다.

부재 시에도 시간을 맞춰 상품을 수령해야 하는 배달 서비스의 한계를 보완했다는 평이 나오면서 CU의 회 픽업 서비스는 화제가 되고 있다. 서비스 도입 초기와 견줄 때 CU와 제휴를 맺은 횟집 수는 3.9배, 서비스를 운영하는 점포 수는 18.4배 증가했다.

CU는 팬데믹을 계기로 비대면 서비스가 활성화된 시장에서 젊은 층을 중심으로 이용률을 끌어올리는 것은 물론, 지역경제 활성화 효과도 낼 수 있을 것으로 기대하고 있다.

CU 관계자는 “활어회 픽업 서비스는 소비자의 편의, 점포의 수익성을 높이는 동시에 지역의 경제 활성화에도 기여할 수 있는 1석 3조의 효과”며 “CU는 전국 최대 점포 네트워크를 활용해 새로운 라이프스타일 서비스의 범위를 넓혀 나갈 것”이라고 말했다.