백석문화대, 국가고객만족도 '전문대학 교육 서비스 부문' 2위

백석문화대 전경 [백석문화대 제공. 재판매 및 DB 금지]

(천안=연합뉴스) 유의주 기자 = 백석문화대는 2023년 국가 고객만족도(NCSI) '전문대학 교육 서비스 부문'에서 전국 2위를 차지했다고 5일 밝혔다.

전국 주요 전문대학 21곳을 대상으로 시행한 이번 조사에서 백석문화대는 79점을 받았다. 1위와 단 1점 차이다.

이 조사에서는 고객 기대 수준, 인지 품질, 인지 가치, 고객 충성도, 고객 유지율 등의 항목을 종합적으로 평가한다.

yej@yna.co.kr

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