김주현 위원장 "상반기 중 '서민금융 종합플랫폼' 운영...'자활 지원' 키워드""

정책서민금융 이용자, 상담 센터 직원 등과
이용경험, 애로사항 청취하는 현장 간담회 개최
"금년 서민금융 핵심은 '수요자 중심' '자활지원'"

김주현 금융위원장이 서울 중구 중앙 서민금융통합지원센터에서 현장 간담회를 열고 발언하고 있다. 금융위원회 제공

[파이낸셜뉴스] 김주현 위원장이 올해 서민금융 키워드로 '수요자 편의 제고'와 '자활 지원'을 꼽았다. 구체적으로는 △'서민금융 종합플랫폼' 구축과 △금융·고용 연계 강화 방안 등 서민·취약계층 지원 확대를 언급했다.

김주현 금융위원장은 5일 서울 중구 중앙 서민금융통합지원센터에서 정책서민금융 이용자, 상담센터 직원 등과 함께 서민금융 이용 경험과 애로사항을 청취하는 현장 간담회를 열고 이같이 밝혔다.

김 위원장은 "우선 '서민금융 종합플랫폼'을 구축해 올해 상반기 내 운영을 시작하다"며 "이용자가 이용 가능한 민간과 정책서민금융상품을
한 눈에 제공받아 선택할 수 있고 대출 시행까지 한 번에 지원할 뿐 아니라, 그동안 대면으로만 제공해온 고용·복지연계, 채무조정 등 복합상담이 비대면으로도 가능하도록 할 예정"이라고 말했다.

이에 올 상반기 내 운영을 목표로 하는 서민금융 종합 플랫폼 '서민금융 잇다(가칭)'는 민간 서민금융상품과 정책 서민금융상품을 모두 아울러 수요자 맞춤으로 이용할 수 있는 상품을 안내하고, 수요자가 상품을 조회·선택하면 보증서 발급부터 대출 시행까지 한 번에 서비스 받을 수 있도록 한 서민금융 '전용' 플랫폼이다. 대면으로만 제공해온 고용·복지연계, 채무조정 등 복합상담도 비대면으로 가능하게 했다.

이를 통해 수요자가 상품 이름이나 지원 조건 등을 몰라도 자신이 이용할 수 있는 서민금융 상품을 쉽게 안내 받을 수 있도록 수요자 중심으로 서민금융을 전환하고 개편한다는 것이다. 서민금융 통합이 초래할 수 있는 이용자 및 금융회사 혼란은 최소화하면서 비슷한 편의를 제공하기 위한 방안이다.

이와 함께 김 위원장은 "취약계층의 어려움을 근본적으로 해결하기 위해서는 금융지원뿐 아니라 경제적 자활을 지원하는 것이 무엇보다 중요하다"고 강조했다. 이에 향후 고용부 등 관계부처와 함께 취업지원 등 복합상담 강화방안을 조속히 마련해 발표하겠다고 밝혔다.

또 "연체가 발생한 차주에 대한 지원 방안도 강구해나갈 것"이라며 "지난해 말 국회를 통과한 '개인채무자보호법' 시행도 철저히 준비해 연체 채무자의 이자와 추심부담을 완화하겠다"고도 전했다.
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