서민금융 '여기' 다 있다…조회부터 대출까지 '원스톱'

[김주현 금융위원장이 5일 오전 서울 중구 서민금융통합지원센터에서 열린 서민금융지원 현장 간담회에서 발언하고 있다. (사진=연합뉴스)]

서민금융 종합플랫폼 '서민금융 잇다'가 올 6월부터 운영됩니다. 이용자는 새 플랫폼을 통해 이용 가능한 민간과 정책서민금융상품을 한 눈에 제공받아 선택할 수 있습니다.

김주현 금융위원장은 오늘(5일) 서울 중구 중앙 서민금융통합지원센터를 찾아 "올해 서민금융 정책 키워드로 이용자 편의 제고와 자활 지원을 중점적으로 추진하려 한다"며 이같이 밝혔습니다.

김 위원장은 "이용자가 이용 가능한 민간과 정책서민금융상품을 한 눈에 제공받아 선택할 수 있고 대출 시행까지 한 번에 지원한다"고 말했습니다.

최근 고물가·고금리로 금융권 취약계층의 어려움이 장기화되자 정부는 '정책 서민금융 효율화 방안'의 하나로 이를 구축하기로 했습니다.

민간·정책 상품 조회 '한번에'…보증서 발급 간소화
'서민금융 잇다'는 민간서민금융상품과 정책서민금융상품을 통합해 조회가 가능한 서민금융 종합플랫폼입니다. 

정책서민금융상품을 신청할 때도 이용 가능한 상품의 금리와 한도를 한눈에 비교가 가능합니다. 

전날(4일) 브리핑을 마련한 김진홍 금융위 소비자국장은 "시스템을 통해 정책서민금융상품 신청 전 금리·한도 등 조건이 더 유리한 민간서민금융상품을 우선 안내돼 무분별한 지원을 줄일 수 있다"고 설명했습니다.  

소득·재직정보 등 수집 단계에서는 정확한 정보 수집과 신속한 처리가 가능하도록 공공마이데이터 도입을 추진하기로 했습니다. 

공공마이데이터를 활용하면 정보수집의 실패 가능성이 거의 없어 센터내방 및 금융회사 거절 확률이 감소한다는 것이 금융위 설명입니다.

정책서민금융상품 이용을 위한 보증서 발급 절차는 간소화됩니다. 

신청을 할 때 기존 조회화면에서 이탈 없이 보증신청이 가능하도록 개편하고, 대출조회 당시 입력된 정보를 자동 연계해 보증서 발급까지 총 소요시간을 단축시키기로 했습니다.

맞춤대출 연계 확대…대출까지 '원스톱'
지원 정확성을 높이기 위한 맞춤대출 연계는 확대합니다. 

새희망홀씨, 사잇돌대출 등 저신용·저소득 차주를 지원하는 민간 상품 수를 현행 9개에서 20개 이상으로 확대하기로 했습니다.

맞춤 대출 연계 실적은 2021년 5천968억원 규모에서 지난해 10월 기준 1천785억원으로 떨어졌습니다.

이를 반영해 정부는 대출 연계 수수료 인하와 은행업권의 서민금융지원활동평가에 반영하는 등 인센티브를 강화해 민간금융 참여를 유도할 계획입니다. 

또 서금원 직접보증상품의 경우 보증서 발급을 받더라도 최종 대출승인여부 확인이 어려운 점을 개선하기로 했습니다. 

보증서 발급 시 대출실행이 가능한 금융회사 정보를 제공해 이용자가 보증서 발급 이후 금융회사의 대출승인여부를 일괄 확인할 수 있도록 하는 방식입니다. 

이렇게 되면 이용자가 대출 승인이 가능한 금융회사를 쉽게 찾고 비교 후 선택할 수 있게 됩니다.

시간·장소 제한 없는 비대면 복합상담 지원
소액생계비대출 상품을 중심으로 센터방문객 대상 대면으로만 제공되던 복지·고용 등 복합상담 지원을 직접·위탁보증과 직접대출까지 모든 상품으로 확대합니다.

특히 비대면까지 제공해 저소득·저신용자가 시간과 장소에 구애받지 않고 복합상담을 폭넓게 이용할 수 있도록 했습니다.

아울러 정책서민금융상품 대출 이후 연체 발생이나 장기화를 사전에 방지하기 위한 맞춤형 사후관리 지원을 신설합니다.

현재는 정책서민금융상품 대출실행 전에 금융교육이나 복합상담을 지원 중입니다. 

김 위원장은 "저신용·저소득층이 이용할 수 있는 서민금융상품이 다 있고, 비대면 복합상담을 통해 고용·복지, 채무조정제도를 이어주는 것을 목표로 하겠다"고 강조했습니다.

[서민금융 종합플랫폼 운영계획 (자료=금융위원회)]

당신의 제보가 뉴스로 만들어집니다.SBS Biz는 여러분의 제보를 기다리고 있습니다.홈페이지 = https://url.kr/9pghjn

짧고 유익한 Biz 숏폼 바로가기

SBS Biz에 제보하기

저작권자 SBS미디어넷 & SBSi 무단전재-재배포 금지