'쇼핑몰 구축→리뷰 마케팅 한번에'…브이리뷰-플렉스지 연동

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인공지능(AI) 기반 리뷰 마케팅 솔루션 '브이리뷰'를 운영하는 인덴트코퍼레이션이 위드소프트의 온라인 쇼핑몰 통합 솔루션 '플렉스지'와 서비스를 연동한다고 시작한다고 4일 밝혔다.

플렉스지는 누구나 코딩 없이 간편하게 쇼핑몰을 구축하고 운영할 수 있게 특화한 이커머스 솔루션이다. 국내외 1500여개의 온라인 쇼핑몰 업체에서 이용 중이다.

이번 서비스 연동에 따라 플렉스지 솔루션을 도입한 고객사는 브이리뷰의 자체 특허 기술인 AI 챗봇을 통해 동영상, 사진, 텍스트 등 실구매자의 다양한 리뷰를 번거로운 과정 없이 수집할 수 있다.

특히 이렇게 확보된 리뷰는 'AI 리뷰 큐레이션' 기술을 통해 매출 기여도가 높은 리뷰를 전략적으로 노출시켜 구매 전환율을 높인다. 온라인 쇼핑몰의 경우 오프라인과 달리 실물을 직접 확인하고 구매할 수 없어 실구매자의 리뷰가 구매 결정에 큰 영향을 끼친다.

플렉스지 고객사 중 산지 직송의 신선한 제철 농수산물 먹거리를 소개하는 '산지농수산' 쇼핑몰이 브이리뷰를 도입한 첫 사례다.

산지농수산 쇼핑몰은 이번 연동을 통해 잠재고객들에게 신선식품의 싱싱함을 동영상으로 보여주고, 실구매자들의 맛에 대한 평가와 요리 레시피 등 다양한 정보를 제공해 잠재고객들의 구매 의사결정에 도움을 줄 수 있게 됐다.

윤태석 인덴트코퍼레이션 대표는 "이번 연동을 통해 1인 기업이나 중대형 쇼핑몰에 리뷰 마케팅 솔루션을 제공하겠다. 단 하나의 리뷰가 매출을 좌우하는 극적인 효과를 직접 경험해볼 수 있는 기회가 되길 바란다"고 했다.

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최태범 기자 bum_t@mt.co.kr