김영섭 KT 대표 "조직 전체가 AI로 혁신… 빅테크와 이슈 선점 경쟁"

임직원과 올 첫 타운홀미팅

새해 첫 타운홀미팅을 가진 김영섭 KT 대표가 인공지능(AI), 이슈 선점을 위한 속도 등을 강조했다. AI 경쟁력을 높이고, 거대기술기업(빅테크)와 같이 이슈 선점 속도전을 통해 기업가치를 함께 높여 나가자는 당부다.

김 대표는 3일 서울 종로구 KT광화문 이스트 사옥에서 KT 그룹사 임직원들을 대상으로 진행된 타운홀미팅에서 이같이 밝혔다.

우선 조직의 AI 역량 재고를 주문했다. 그는 "KT 임직원은 AI에 대한 관심을 더 높여야 하고, 그런 관심과 함께 내가 하고 있는 지금 일, 방식을 AI를 통해서 하면 어떻게 될까 이런 것들을 지속적으로 고민해야 한다"며 "AI에 대한 지속적인 관심을 갖고 현재 일하고 있는 개인을 넘어 조직 전체가 AI로 혁신해야 한다"고 강조했다. 이슈 선점 등 속도전을 통한 기업가치 제고 의지도 밝혔다.

김 대표는 "잘 나가는 빅테크 회사는 지속적으로 이슈를 선점하고 있다"며 "'고객, 역량, 실질, 화합'이라는 KT 핵심가치에 충실해 성과를 내면서 미처 생각지 못했던 이슈를 지속적으로 선점하면 기업가치는 의미있게 성장할 것"이라고 전했다.

그는 또한 "이제 경쟁의 핵심은 속도다. 속도를 지금보다 훨씬 더 빠르게 해야 한다"며 "개인화, 개인한테 딱 맞는 것을 제일 먼저 제공하는 서비스를 제공하면 성공할 수밖에 없는데 전 세계에서 1등 하는 회사는 다 그렇게 하고 있다"고 전했다. 이어 "기술이 일정 수준 완성되면 그걸 가지고 빠르게 업무에 적용하는 것이 중요하다"며 "그래야 전체 조직이 업무와 과제를 처리하면서 혁신적인 서비스와 네트워크 경쟁력 확보가 가능하다"고 덧붙였다.

김 대표는 조직의 창의성도 강조했다. 그는 "개인 역량을 쌓고 개인 역량을 바탕으로 자기 직무에 충실하고 혁신하면 그 다음에는 개선하는 것들이 모여서 전체의 모습을 보면 남들이 절대 넘볼 수 없는 창의적인 조직이 될 것이라고 기대한다"며 "각 개인과 조직의 창의성을 끌어올리기 위해 자유로운 분위기를 만들기 위해 적극적으로 노력하겠다"고 했다.

KT는 이날 AI테크랩(AI Tech Lab)을 비롯해 감사실, 컴플라이언스추진실을 이끌 외부 인재를 추가로 영입했다.

지난해 11월 신설된 AI테크랩장에는 SK텔레콤과 현대카드를 거친 윤경아 상무를 영입했다. 이로써 KT AI 관련 조직을 두 여성 임원이 이끌게 됐다. AI 거버넌스 수립 및 기술 개발을 담당하는 AI2XLab은 기존 정순민 소장이 이끌고 있다. 윤 상무의 AI테크랩은 KT의 초거대 AI '믿음(Mi:dm)'을 기반으로 고객 중심 AI 응용 기술과 서비스·플랫폼 개발을 수행하게 된다.

아울러 KT는 감사실장과 컴플라이언스추진실장에 각각 추의정 전무와 허태원 상무를 영입했다. 추 전무와 허 상무 모두 검찰 출신 법조인 인사다. 앞서 KT는 11월 인사 당시 서울남부지검 형사1부장 등을 역임한 이용복 부사장을 신임 법무실장으로 임명한 바 있다.