이영종 신한라이프 대표 "생보 2위 향한 실행속도 높이자"

이영종 신한라이프 대표가 2일 경영전략회의를 통해 생보 2위 달성을 위한 실행 속도를 높이자고 강조했다./사진=신한라이프

이영종 신한라이프 대표가 2일 서울 중구 본사에서 경영전략회의를 열고 임직원들에게 '속도 향상'을 주문했다. 그는 생명보험업계 2위 달성을 위해서는 차별화한 고객서비스와 지속 가능한 미래 경쟁력 확보가 중요하다고 강조했다.

이번 경영전략회의는 '업계 2위를 향한 질주, 스피드업 밸류업'이라는 슬로건 아래 작년 경영 성과를 리뷰하고 2024년 전략방향을 공유하고자 마련했다. 이날 경영전략회의에서 김순기 전략기획그룹장은 올해 전략의 핵심은 '보험영업 기본 체력 강화를 통한 차별화된 고객서비스'와 '지속 가능한 미래 경쟁력 확보'라는 두 가지 목표를 모두 달성하는 것이라고 말했다.

먼저 보험영업 부문은 새롭게 재편한 GA채널을 성공적으로 안착시키고 전속 설계사 조직의 규모를 지속 확대한다. 이를 위해 속도감 있고 혁신적인 상품 공급과 플랫폼 연결을 통한 고객 확장 전략으로 차별적인 영업 경쟁력을 확보할 계획이다.

또 지속 가능한 성장 동력 확보를 위해 글로벌 시장 확대와 시니어 마스터 플랜 실행을 본격화한다. 신한라이프 베트남 법인은 올해 전속 설계사 채널을 새롭게 구축하고 기존 텔레마케팅 채널의 영업모델을 최적화해 질적 성장을 추진한다. 아울러 종합라이프케어 서비스의 일환으로 추진하고 있는 장기요양시설 설립도 본격적으로 실행해 나갈 예정이다.

고객 신뢰도 제고를 위해 내부통제 유관 부서 협업 프로세스 정비로 원팀 협업체계를 구축하고 선제적 대응과 프로세스 점검 및 모니터링 체계를 강화해 최고 수준의 내부통제 역량 기반을 마련할 계획이다.

이 대표는 강평을 통해 "이러한 도전과 혁신 과정에서 고객의 신뢰를 얻지 못하는 회사는 영속 할 수 없다"며 "소비자를 보호하고 고객중심의 가치를 만들어 나갈 수 있도록 노력해야 한다"고 강조했다.

이 대표는 "영업현장과 본사 모두가 업계 2위를 향한 질주에 원팀으로 같이 동참하고 결집해 주신 모두의 열정과 노력에 감사하다"고 직원들을 격려하면서 "2023년이 패러다임 전환을 통한 올바른 방향 설정과 질주를 준비하는 한해였다면, 2024년은 업계2위를 향해 실행의 속도를 올리고 가치를 증대하는 한 해로 만들어 가자"고 당부했다.

전민준 기자 minjun84@mt.co.kr
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