[신년사] 문창기 이디야커피 회장 "고객가치 중심 브랜드 리뉴얼 추진"

가맹점 매출신장 총력, 해외진출 본격 시동

[더팩트｜이중삼 기자] 문창기 이디야커피 회장은 2일 신년사를 통해 올해 경영 슬로건으로 '변화와 혁신으로 재도약하는 2024'를 선포했다.

문 회장은 "세계 경제의 위축과 불확실성의 증가로 더욱 어려워지는 경영환경이 예측됨에 따라 이디야커피도 지속 성장하는 기업이 되기 위해 뼈를 깎는 변화와 혁신이 필요한 순간"이라고 당부했다.

문 회장은 △경영효율성 제고를 통한 경쟁력 강화 △고객가치 중심 브랜드 리뉴얼 △가맹점 매출신장 총력 △해외진출 본격화로 성장 모멘텀의 원년을 골자로 한 2024년 경영방침을 전 임직원에게 공유했다.

문 회장은 먼저 조직체제 재편을 통해 효율적인 의사소통과 신속하고 합리적인 경영활동을 추진하며 혁신을 도모하자고 주문했다. 일하는 방식과 프로세스를 개선해 업무와 관리의 효율성을 제고함으로써 실질적인 경영쇄신을 이뤄낼 것을 강조했다.

전면적인 브랜드 리뉴얼을 추진하겠다는 의지도 드러냈다. 단순히 인테리어나 디자인의 변화를 넘어서 고객의 마음을 두드리고 트렌드를 선도할 수 있는 브랜드 경쟁력을 확보해야 한다고 독려했다. 특히 가맹점 매출상승에 총력을 기울이며 이를 위해서는 업의 본질인 제품에서 압도적인 경쟁력을 확보해야 한다고 격려했다.

괌 진출을 필두로 본격적으로 추진되고 있는 해외사업에 대해서도 제품·가맹점의 적극적인 해외진출을 통해 새로운 성장 모멘템을 만드는 원년이 될 것임을 강조했다.

문 회장은 "지난해는 기존 사업의 경쟁력을 강화하는 한편, 과감한 조직개편과 해외진출을 통해 한 단계 더 도약할 수 있는 기틀을 마련했다"며 "새로운 변화를 만들어 내는 원동력인 가맹점주, 직원들과 함께 손잡고 나아갈 수 있는 길을 적극 모색하며 끊임없이 도전하는 한 해를 만들어 갈 것"이라고 밝혔다.

js@tf.co.kr

발로 뛰는 더팩트는 24시간 여러분의 제보를 기다립니다.
▶카카오톡: '더팩트제보' 검색
▶이메일: jebo@tf.co.kr
▶뉴스 홈페이지: http://talk.tf.co.kr/bbs/report/write