[신년사] 정철동 LG디스플레이 사장 “고객가치 창출·수익성 확보 집중”

정철동 LG디스플레이 사장. 〈사진 LG디스플레이〉

정철동 LG디스플레이 사장이 고객가치 창출과 수익성 확보를 강조했다.

정 사장은 2일 임직원에게 전한 신년사를 통해 “사업의 본질에 집중해 새로운 승부에 도전하자”면서 이같이 말했다.

그는 “사업의 본질은 고객가치 창출과 수익성 확보”라며 “이를 위해 고객에게 페인포인트(불편한 점) 해소와 만족, 나아가 감동을 줄 수 있어야 하며 품질, 원가, 개발, 생산에서 핵심 역량을 제대로 갖춰야 한다”고 말했다.

이어 정 사장은 핵심 과제로 △원가 혁신과 사업 목표 달성을 통해 재무 건전성 확보 및 턴어라운드 △ 고객 중심 사고와 일하는 방식으로 차별적 고객가치 창출 △'스피크업'(Speak-up)을 시작으로 건강한 조직문화 등을 꼽았다.

사업별로는 △올해 예정된 스마트폰과 태블릿 유기발광다이오드(OLED) 신모델의 적기 개발과 양산 △대형 사업의 고객 기반 확대 및 새로운 판로 개척과 공장 가동률 제고 △중형 액정표시장치(LCD) 사업에서는 차별화 기술과 품질을 토대로 전략고객과의 파트너십 강화 및 손익구조 개선을 위한 원가혁신에 역량을 집중해야 한다고 강조했다.

그는 “힘든 시기를 헤쳐 나가고 있지만, 서로 존중하고 배려하며 '원팀' 정신으로 무장하면 분명 우리 손으로 새로운 희망을 만들어 내는 2024년이 될 수 있을 것”이라면서 “새로운 승부에 도전하는 2024년을 함께 만들어가자”고 전했다.

김영호 기자 lloydmind@etnews.com