이재근 국민은행장 "고객을 최우선으로, 리딩뱅크 위상 확고히하자"[신년사]

이재근 KB국민은행. 2023.12.13/뉴스1 ⓒ News1 유승관 기자

(서울=뉴스1) 한유주 기자 = 이재근 KB국민은행장은 2024년 신년사를 통해 "고객의 신뢰를 최우선으로 하는 '고객 First KB'가 되어야 한다"고 강조했다.

이 행장은 2일 신년사에서 "오늘날 금융시장은 극심한 변동성과 불확실성으로 요동치고 있고 날로 지능화 되는 금융사기와 사고로 인해 고객의 소중한 자산을 성실히 지키고 늘리며 신뢰를 높여 나가는 것이 은행 경영의 최우선 과제가 됐다"며 이같이 말했다.

그는 "시장환경 변화에 따라 새롭게 대두되는 다양한 리스크 요인에 대한 신속 대응 체제를 구축하고 AI 등 첨단 디지털 기술을 접목한 정교한 내부통제 시스템 구축과 보이스 피싱 같은 금융사기 예방 체계 강화에도 각별한 노력을 기울여 나가자"고 당부했다.

특히 "KB가 리딩뱅크의 위상을 확고히 유지해 나가려면 지속 가능하고 견고한 자산 성장 능력이 중요하다"며 "고객의 대출금리 부담을 고려할 때 '고객 중심의 Pricing 체제'로의 대전환도 적극적인 검토가 필요하다"고 강조했다.

이 행장은 또 "빅테크 기업이 부럽지 않은KB의 금융 생활 플랫폼 생태계를 완성하자"며 "국내 1위의 금융 수퍼 앱인 'KB스타뱅킹'을 KB금융그룹의 유니버설 플랫폼으로 확대하고 1등 비금융 플랫폼들과의 전략적 제휴 및 금융 서비스 연계를 통해 '임베디드 금융' 시장을 선점하자"고 말했다.

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