"힘들고 지칠 때 '109' 누르세요"…자살예방 상담전화 통합 운영

정부가 자살예방 상담 접근성을 높이기 위해 지난 1일부터 상담 전화번호를 109로 통합했다.2024.1.2./ⓒ 뉴스1(보건복지부 제공)

(서울=뉴스1) 김기성 기자 = 정부는 자살예방 상담 접근성을 높이기 위해 1일부터 자살예방 상담 전화번호를 '109'로 통합해 운영한다고 2일 밝혔다.

새로 도입한 자살예방 상담 통합 전화번호 109는 '한 명의 생명도(1), 자살 제로(0), 구하자(9)'라는 의미를 담고 있다. 109 전화 상담은 피상담자의 심리적 안정을 돕고, 112 긴급 출동과 정신건강복지센터 연계 등 자살예방 기능을 수행한다.

보건복지부는 자살예방 상담 번호 통합으로 상담 수요가 늘어날 것을 대비해 현재 80명인 전화 상담사를 100명으로 확대할 계획이다. 올해 하반기부터 통화보다 문자 소통을 선호하는 청소년·청년을 위해 사회관계망서비스(SNS) 상담도 도입할 예정이다.

기존의 자살예방 상담번호 '1393'은 자살예방을 위해 연간 10만건이 넘는 전문전화 상담을 수행했으나 인지도가 낮고 상담사 부족 등의 한계가 있었다. 이로 인해 정부는 자살 예방 상담 접근성을 높이기 위해 정신건강 상담전화 '1577-0119', 청소년 상담전화 '1388' 등을 함께 안내했다.

goldenseagull@news1.kr