[신년사] 진옥동 신한금융 회장 "1등보다 일류 신한… 틀 깨는 혁신·도전 나서야"

"1등은 스스로의 노력만으로 달성할 수 있지만 일류(一流)는 다른 모두의 평가와 인정으로 완성됩니다."

진옥동 신한금융그룹 회장은 2일 신년사에서 "신한만의 도전적인 목표를 설정하고 담대하게 나아가자"며 이같이 강조했다.

진옥동 회장은 임직원에게 두 가지 각오를 당부했다. 담대심소(膽大心小)와 이택상주(麗澤相注)다.

담대심소는 도량은 넓고 크지만 마음은 늘 작은 부분까지 깊이 살펴야 한다는 의미로 도전적인 목표 설정과 고객의 작은 불편함도 놓치지 않도록 세심한 정성을 쏟자는 다짐이다.

이택상주는 두 개의 맞닿은 연못은 서로 물을 대어주며 함께 공존한다는 의미로 사회와 이웃을 위한 상생의 가치를 높이는 지속가능경영을 추구하자는 당부다.

진옥동 회장은 "어떠한 환경에서도 혼자만의 생존은 불가능하고 자신을 둘러싼 모두의 가치를 높이고자 힘쓰는 기업만이 오랫동안 지속가능할 수 있다"고 살명했다.

그러면서 진옥동 회장은 올해 경영 슬로건으로 '고객중심, 일류 신한! 틀을 깨는 혁신과 도전!'을 설정했다.

진옥동 회장은 "고객중심은 신한을 이끌어 온 원동력이자 지속가능한 성장의 핵심 키워드"라며 "규모와 성과에만 몰두한다면 '고객'이라는 본질을 놓칠 수 있다. 고객의 성장이 신한의 성장"이라고 강조했다.

진 회장은 "틀을 깨는 혁신과 도전은 고객중심, 일류신한 달성을 위해 신한인이 가져야 할 일상의 기준"이라며 "기존의 성공 방식만 고집한다면 미래를 보장할 수 없다"고 꼬집었다.

이어 "관행의 틀, 안주의 틀에서 벗어나 근본적인 혁신과 도전에 나설 때"라며 "ESG, 디지털, 글로벌을 비롯한 모든 영역에서 신한이 새로운 기준을 제시해간다는 마음으로 노력해달라"고 당부했다.

그러면서도 진 회장은 스스로를 철저히 돌아보는 내부통제와 리스크 관리를 강조했다.

진 회장은 "자본주의의 아버지로 불리는 아담 스미스는 건전한 자본주의가 유지되기 위한 조건으로 시장 참여자들의 도덕심과 공감을 얘기했다"며 "다양한 이해관계자가 어우러진 금융 생태계에서 주위에 대한 관심과 공감의 자세는 필수"라고 역설했다.

이어 "고객을 향한 정성과 동료에 대한 믿음을 바탕으로 공감과 상생의 가치를 추구해가자"고 당부했다.

머니S