[게시판] 서울교육청, 고객 맞춤형 '교육행정서비스헌장' 개정

서울교육청 [연합뉴스TV 제공]

▲ 서울시교육청은 시민에게 더 높은 수준의 행정서비스를 제공하고자 2000년에 도입한 서울교육행정서비스헌장을 안전·돌봄·학교폭력 등 11개 핵심분야 중심으로 개정했다고 1일 밝혔다. 행정서비스헌장은 교육청이 제공하는 서비스의 내용·절차·방법을 담고 있는데 공급자 중심으로 '부서별' 서비스 기준을 제시하다 보니 시민 입장에서 정보를 파악하기 어렵다는 지적이 있었다. (서울=연합뉴스)

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