[사설]저조한 SaaS 활용, 보완 방안 강구해야

SaaS, Software as a Service.

올해 클라우드보안인증(CSAP)을 획득한 서비스형소프트웨어(SaaS) 솔루션 89개 중 공공시장에서 한 건이라도 계약이 체결된 솔루션은 19개(21%)에 불과한 것으로 드러났다. 나머지 70개(79%) 솔루션은 공공 시장에서 외면당한 것이다.

SaaS 계약 규모도 최근 3년래 최저인 약 37억원으로 추산된다.

사실 이는 예견된 결과다. 그동안 수요자인 공공기관은 선택할 만한 SaaS가 부족하다는 입장을 피력했다. SaaS 솔루션 종류도 다양하지 못하다는 것이다. 소프트웨어(SW) 기업은 공공기관이 SaaS를 적극적으로 채택하지 않는다고 주장했다.

공공기관과 SW기업 주장 모두 설득력이 없지 않다. 하지만, 이같은 상황이 지속되도록 방치해선 안된다. 클라우드 컴퓨팅과 SaaS는 거부할 수 없는 흐름이다.

공공기관과 SW기업이 SaaS 활용을 전향적으로 늘리기 위한 방안을 함께 강구해야 한다. 우선 정부를 비롯 공공기관은 수요처로서 SaaS 채택을 늘려야 한다. SW 기업에 기회를 제공해야 한다는 말이다. SW기업도 SaaS 솔루션 품질 고도화는 물론 다양화에도 전방위 노력을 게을리해선 안된다.

앞서 여러 차례 제기된 공공기관의 클라우드 네이티브 비율 제고와 SaaS 채택 공공기관에 인센티브 부여 등도 심도있게 검토할 필요가 있다. CSAP를 비롯한 보안 규제와 비용에 대한 진입장벽을 과감하게 낮추는 방안도 더 이상 지체할 이유가 없다.

무엇보다 공공기관과 SW기업이 SaaS와 관련해 종전 입장만을 고수할 게 아니라 미래지향적·개방적 자세로 지혜를 모아야 한다. 그래야만 합리적이고 적용가능한 SaaS 활용 방안을 도출할 수 있을 것이다.