“국내 10인 이상 기업 중 30%는 AI 활용”

(로이터연합뉴스)

종업원 10인 이상인 국내 기업 10곳 중 3곳은 인공지능(AI)을 활용하는 것으로 나타났다.

28일 과학기술정보통신부와 한국지능정보사회진흥원(NIA)이 발표한 ‘2023년도 정보화 통계조사’에 따르면 종업원 수 10인 이상 사업체 중 약 28％가 인공지능 기술 또는 서비스를 도입했다고 답했다. 이는 2020년도 조사 때 응답률(2.5％)보다 11배 이상 늘어난 수치다.

기업 규모별로는 250명 이상 근무하는 대기업의 인공지능 활용 비율이 36.4％로 높았다. 종사자가 50∼249명인 기업(21.2％)은 50인 미만 사업장(28.8％)보다 활용 비율이 낮았다. AI 이용 분야로는 이미지 인식·처리(69.4％) 비중이 컸다. 의사결정 지원(50.3％)과 문서작성 및 정보수집(30.4％), 업무 자동화 지원(24.8％)이 뒤를 따랐다.

클라우드 컴퓨팅의 경우 10인 이상 사업장 중 69.5％가 이용하고 있다고 답했는데, 이메일(80.9％)과 자원관리시스템(ERP) 소프트웨어(52.5％), 사무용 소프트웨어(49.0％) 쪽에 활용이 집중됐다. 사물인터넷(IoT) 기기·서비스는 10인 이상 사업장의 53.2％가 이용했다

컴퓨터 보유·인터넷 이용 비율은 100％였지만, 직원이 업무에 컴퓨터, 인터넷을 활용한다고 응답한 비율은 각각 66.8％, 65.1％에 그쳤다. 10인 이상 사업장의 70.2％가 홈페이지 등 웹사이트를 운영했으며, 94.9％가 전자정부 서비스를 썼다. 원격 근무(스마트워크)를 운영하는 사업장은 전체의 18.8％로 조사됐다.

정보화 통계조사는 한국 사업체의 정보화 현황을 파악하기 위해 10인 이상 사업체를 대상으로 매년 전년도 말 기준 정보화 이용 수준을 조사하는 국가 승인통계다. 올해 조사는 종업원 수 10인 이상인 민간 부문 사업체 약 21만1075곳 중 1만2500곳을 표본으로 삼았다. 통계는 지능정보 기술 활용, 정보화 기반, 정보화 응용, 정보화 투자·효과 등 4개 분야 35개 지표를 다뤘다.

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