정부 합동 '행정망' 특별 점검서 '복구 체계' 등 문제 드러나

정부가 부처합동으로 주요 행정 전산 시스템을 특별 점검한 결과 복구 체계 등에서 문제가 있던 것으로 나타났다.

고기동 행정안전부 차관은 정부 서울청사에서 '정부합동 시스템 특별 점검' 결과를 발표했다.

이번 점검은 지난 11월 17일 발생한 '지방행정전산서비스 장애' 이후 추가로 장애를 일으킨 △주민등록시스템 △모바일신분증시스템 △지방재정관리시스템 △나라장터 4개 시스템과 주요 공공서비스 35개를 대상으로 진행됐다. 총 6개팀, 86명이 '정부합동 TF'를 구성해 지난 11월 29일부터 12월 22일까지 24일간 특별 점검했다.

고기동 행정안전부 차관이 지난 11월 20일 '지방행정전산서비스 장애 대책본부' 회의에 참석해 모두 발언하고 있다. [사진= 행안부 제공]

특별 점검 결과, 주요 시스템 장애는 기능 오류와 시스템 환경 설정 시 미숙한 작업, 하드디스크 불량, 웹서버 용량 한계 등이 원인이었던 것으로 밝혀졌다.

이런 장애가 발생했을 때 대응책은 미흡했던 것으로 드러났다. 대표적으로 서비스 장애 시 신속 복구하기 위해 시스템 도입 단계에서 서버·네트워크 이중화와 주기적인 백업, 복구 절차가 필요한데, 백업·복구 계획이 미흡하거나 복구 훈련을 형식적으로 하는 기관이 더러 있었다. 재해·재난에 대비한 재해복구시스템 구축에도 미흡했다.

고기동 행안부 차관은 “특별점검에서 나타난 문제점과 부족한 점을 개선해 국민이 편리하고 안정적으로 디지털서비스를 이용토록 최선을 다할 것”이라면서 “누적된 문제점을 개선하기 위한 근본 대책을 마련해서 국민 신뢰를 회복하고 디지털 강국으로서 위상을 굳건히 할 것”이라고 말했다.

류태웅 기자 bigheroryu@etnews.com